ザッハトルテさんのQ＆A(27ページ)
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エクスペディアのトラブルの対応方法
ホテル予約サイトのエクスペディアを利用してトラブルにあった方、解決方法をご教示願えますでしょうか。
5月に宿泊したウズベキスタンのホテルの料金が､エクスペディアで予約した際の料金とエクスペディアから...もっと見るこの回答は0人の人に役立ちました
- 回答日：2018/10/20 09:13:06
- 回答者： ザッハトルテさん
- 経験：あり
エクスペディアの対応には確かに不満を感じることはありますね。
私も担当者から折り返しの電話を無視されたこともありますよ。
ただ、その時感じたのはオペレーターが外国人の契約社員と思しき人が多いのもあって、自分の評価に傷がつくかどうかに敏感なんだろうなと言うことです。
雇用関係の影響もあるのでしょう。
例えば「あなたでは話にならないから、上司に代われ」とか「あなたの日本語では聞き取れない」とかオペレーターとしての評価・成績に傷がつきかねないような事を言われると上司や他の者に取り次がないばかりか記録を消してしまう人もいると思います。（実際、折り返しの電話を無視された時の記録は残されていませんでした）
もし、質問者様がそれなりに動いてくれるカード会社を利用しているのならカード会社に調査依頼をするとスムーズにいくかもしれません。
私も先日ジェットスタージャパンからの返金が、システムエラーを理由に２度遅れたのですが、関空や北海道で欠航が重なった時期で個人の客は後回しにされているような印象を受けたものですから、カード会社からも返金要求してもらい解決できました。
今回の場合返金するという連絡がメールで送られてきて、証拠もあるのならいずれ返金はされるでしょうが、現地払いということから実際の返金元はホテルなのでしょうし、少々時間がかかるかもしれませんね。
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オーロラと街観光
- エリア： ノルウェー
ヨーロッパ在住です。
オーロラが見たく、1月に時間があるため友人と北欧への旅行を考えているのですが、オーロラを見るだけではもったいないと思い、その国の中でもう一都市訪れたいです。
北欧の中でオーロ...もっと見るこの回答は0人の人に役立ちました
- 回答日：2018/10/19 19:40:21
- 回答者： ザッハトルテさん
- 経験：あり
アイスランドがいいかな。
首都レイキャビクからでも見れるし。ブルーラグーンとか空港近くに楽しめるところもあります。
でも冬の北欧は晴天少ないからオーロラメインなら見える確率的には、よくないですね。
物価も高いです。
とにかくオーロラを見たいというなら、カナダのイエローナイフが一番ですよ。
3日滞在で95％の率で見れるといわれています。
私もアイスランドでは失敗、イエローナイフで見ることができました。
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ロンドンからエジンバラへの移動手段について
- エリア： エジンバラ
初めましてロンドンからエジンバラへの移動手段について質問させて頂きます。宜しくお願いいたします。
11月28日から12月3日まで母と妹と3人でイギリスに旅行する予定です。
主な滞在はロンドンのみに...もっと見るこの回答は2人の人に役立ちました
- 回答日：2018/10/09 12:10:08
- 回答者： ザッハトルテさん
- 経験：あり
皆さん同じような意見が多いようですが、復路は飛行機がいいと思います。
日本と違いますから、遅れや急なプラットホーム変更は結構あるので飛行機の方が余計な心配は少ないですよ。
国は違いますが、私がこの間ルクセンブルク～パリでTGVを利用した時も、30分間に2度ホームの変更があり危うく間違った列車に乗りかねないところでした。
飛行機なら搭乗時に必ずチェックが入るのでこういったトラブルはないですから。
といいますか、せっかくヒースローに出るなら私なら迷わず往復飛行機を選択します。
ただでさえ短い滞在時間なのに時間の無駄だと思うからです。エジンバラは2度行きましたが良いところですよ。ロイヤルマイルをぶらぶら歩くだけでも楽しいところです。丸2日欲しいです。
質問者様が鉄道ファンなら別ですが、そうでないなら電車はつよく勧めません。
車窓風景を楽しむのも悪くはないですが、エジンバラ滞在時間と天秤にかけるほどでもないでしょう。
