まーさんのクチコミ全6件

現在オフィシャルホテルで唯一舞浜駅間の送迎がない。他は減便していても運行している。
その旨、HPのコロナ対策のページの下の方に書いてあるだけで解りづらい。予約時にホテルまでの交通手段を入力させるのだから、そのページかトップに記載して欲しい。バス停まで行って初めて気付いた。バス一本で行きたいからオフィシャルを選んでいるのに無意味だった。パートナーホテルだってパーク間の送迎があるのに。

レストランの「テイクアウト」をしているとの事でオーダーしたら、520円(後で知った)の舞浜プリンが650円だった。レストランで食べるとか、ホイップしてある等ならわかるけど、瓶のままだし自ら買いに行くテイクアウトなのに腑に落ちない。しかも準備できたとの連絡の際、精算不可なのにこちらから尋ねないと合計金額を言わなかった。それが明らかに高いので、折り返しで再確認してもらうと計算が間違っていた。

宅配も、箱を買う際や料金提示の際に何も言われず、明らかに高いので計算間違えてないか尋ねて初めて、手数料がかかりますのでと言われた。部屋に送り状はあったが手数料には触れていなかった。

ここ数年、プレオープンのお安く泊まれる日程で毎年利用しています。この時期だけかもしれませんが、全員泊まれる部屋より、２人と３人の２部屋にした方が安かったです。プレオープンの為1月に行った時よりクローズの施設が多く寂しい感じですが、売店と一部レストラン、大浴場は営業しているので十分です。目の前がゲレンデで便利です。ちなみにいつもは売店におにぎりが売っていて朝食に利用していたのですが、今年はなくて売り切れ？と思い店員さんに聞くと、プレオープンに許可が間に合わなかっただけのようでしたので、今年も扱っていると思います。接客は、スタッフにより差があると思います。

予約が必要ですがホテルからディズニーへの無料シャトルバスがあり、キッザニアのある豊洲からゆりかもめで1本なので両方行く時に便利でした。建物、設備は普通にキレイです。駅からも徒歩３分程度で子連れでも苦にならない距離です。また、一番の魅力は小学生でも添い寝無料（大人一人につき添い寝一人）なところ。ベッド幅は狭め（特にミニツイン）ですが、非常に助かっています。フロントや客室からは少し遠いですが、ホテル内にファミレスのココス、マック、コンビニがあり朝食を付けなくても便利です。不満があるとすればフロントでしょうか。いつも混んでいて並びます。フロントスタッフも笑顔はなく事務的です。一度ネット予約対象だったかキャンペーンで粗品がもらえるはずが、忘れているのかいただけず声をかけようかとも思いましたが、とても忙しそうで態度にも出されていたので声をかけられませんでした。でも、寝るだけが目的であり、他が良いので許容範囲です。休前日でも料金が日によって全然違うので、泊まりたい日程で安い時は利用しています。

以前から気になっていたものの、結局ディズニーに行ってしまい２０１４年に初めて行きました。いつも混雑していますが、時間を予約したり３０分程度以内の待ち時間（子供のみですが必ず座れるので）を選んで体験するので、子供も付き添いの私もディズニーの混雑、行列よりストレスが少ないです。行く前は一度は行ってみようと思う程度でしたが、一度行ったら親子ではまってしまい、クラブ会員にもなりました。子供はもっと早く来ていれば良かった～と言っています。私も、今日は一日保護者ラウンジでゆっくりしようと思っても、お仕事する子供の姿がかわいくていつも一緒について撮影等してしまいます。ディズニーは大きくなってからも行けるので、最近はキッザニアを選ぶ事が多いです。ひとつ不満が。ガイドブックを見て、子供がこれやりたい！と思うお仕事が東京にはない。。がっかり。という事が多いので、いつか機会があれば甲子園にも行きたいです。

昔一度行って期待外れで今回行くつもりはなかったのですが、kマートの帰りに、やっぱり1度行っておこうと寄りました。夕方で、案の定めぼしいものはなく全体的に品薄でした。２０分程見て何も買わず帰ろうとしたところ、子供が可愛い！と見つけたスペルガの子供用スニーカーが２０ドルでした。帰国後に子供サイズは日本では正規取り扱いがないことを知り、取り扱うショップでは１万円以上するので良いお買い物ができました。次機会があれば、ついでではなく朝から行きたいです。

子連れなので休憩等すぐに部屋に戻れるよう、ビーチからすぐであることと、
時間に追われるかなと思い、立地優先でホテルを選びました。
楽天でグレードアップのプランでオーシャンフロントに５泊しました。

ロビー向いに日本人スタッフが駐在しているデスクがあります。
現地の方かと思い、片言の英語で質問したら日本語で返されました。。
楽天のマークがあるので楽天のデスクかと思っていましたが、
応募箱か何かがたまたま置いてあるだけのようですね。楽天ではなくホテルの方だそうです。。

バスローブを畳んで置いておいたら、片付けられてしまい戻ってきませんでした。
（ハンガーに掛けておかないと片付けられる場合があるそうです）

クローゼットに大きめの傘が1本ありました。

ケトルを借りました（数に限りがあるそうですが）
チェックイン時にお願いして、部屋に届いたのは1時間後でしたが。。
コーヒーメーカーもありますが、やはりコーヒーの香りがあるので
ミルクや離乳食を作る方はいいと思います。

コーヒーやアメニティの補充はされたりされなかったり、担当の方によってバラバラでした。

レストランは期待していませんでしたが、思っていたより美味しくいただきましたので（ランチ）
３回利用。ただ、毎日殆ど同じメニューだったのが残念。

プールはシンプルですが、小さな子連れにはちょうど良いと思います。
ベビー用の浅い小さなプールもありました。子供用のライフジャケットは無料で貸してくれます。

洗濯機と乾燥機が３台ずつしか無く、常にフル回転で不便でした。

バスルームは広くて使い易かったのですが、やはり水圧が弱く、
シャワーに時間がかかったのがストレスでした。

毎日夕方に届く、手作りのチョコチップクッキーはとても美味しかったです。
売っていれば買いたかった。
（ofだけのサービスだと思いましたが、ovのお部屋にも配っていました）

アウトリガーのラベルのミネラルウォーターは到着日に置いてありましたが、
ofのサービスと思っていたチョコ掛けのいちごはありませんでした。

食べ物を開封したら必ず冷蔵庫に閉まっていた為か、心配していた虫は一度もみかけませんでした。
部屋の臭いもありませんでした。

子供が参加したココキッズクラブは、制作をしたり、動物園に行ったそうです。
お土産にホテルのロゴが入ったビーチボールもいただきました。
とても楽しかったようで、絶対にまた行きたい！
と言っていたので、次にグアムに行く機会があれば、またアウトリガーになりそうです。