tokotokoさんのクチコミ全2件

11月初旬に母と2人で離れの客室に宿泊しました。
施設はもちろん、お部屋の隅々、大浴場、お部屋のお風呂から大変綺麗に清掃されていて、感激しました。
チェックインの際は、カフェスペースのような場所に通されて、飴湯を頂きました。とても美味しかったです。
お夕食も良かったですが、朝食は今まで宿泊した中で、一番充実していて、心のこもったもてなしを感じました。
また機会があれば、是非行きたいです。

年末旅行で3泊、親族7人で宿泊しました。札幌から満員の無料送迎バスで宿に到着。ホテルは聞くと満室とのこと、3泊中2泊、夕食が夜20時から2時間もかけてゆっくり出てくるので、途中の料理待ちに家族全員疲れきってしまいました。また和食も洋食も同じ料理長のお名前でしたが、和食のお刺身は新鮮とは言い難く、まぐろはトロを出しているようですが筋の1番多いところが出てきて連れが驚いていました。
テーブルに置いてある刺身用のタレが父の口に合わず醤油をお願いしたら甘い醤油が出てきてさらに絶句。
特に美味しいと思えるものは残念ながらありませんでした。
和食が楽しめない分洋食に期待するも、お料理が出されるペースが遅く美味しいものはなかったですが、1番ひどいのは、白子のムニエルみたいなもの。ボソボソまで火が通って不味くて食べられませんでした。
3泊目はお鍋の和食でしたが、これもやっと食べて家族全員お腹ペコペコで食卓に着くも、食欲が失せて部屋へ帰る4日間となってしまい旅行を企画した私としても辛い経験になりました。
温泉は大浴場の床がヌルヌルする箇所があり、母は2日目以降入浴を拒否、特に夜はダウンライトで見え辛いのでヌルヌルすると温泉も汚いのではないかと心配になります。
あと、フロントに時々いる何か他の従業員に色々と指導している偉そうな女性が1番態度が悪く不愉快でした。
私や妹家族はスキーウェアを借りに行ったら酷い態度を取られたり、暖炉の前で寛いでいた時です。男性の従業員の方が蒔をくべてくれたので喜んでみていたら、その偉そうな女性従業員が注意しにやって来て嫌な感じを受けました。
母も別の場所でその女性従業員が他の従業員におじぎの角度を厳しく注意しているのを見ていたたまれなかったと。
あの偉そうな女性従業員のせいで、良い従業員さんが潰されはしないかと余計な心配をする程でした。
色々悲しいことはありましたが、ホテルの立地や、お部屋の清掃、ロビーのコーヒーサービスや雰囲気、マッサージなど満足できる部分もありました。