platyさんのQ＆A
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SBBモバイルアプリにログインできません
- エリア： スイス
パソコンで事前にユーザー登録し、その後モバイルアプリをスマホにダウンロードして、ログインしようとしたのですが、ログインできませんでした。モバイルアプリでログイン画面を開くと、swiss passのログ...もっと見る
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- 回答日：2018/04/22 18:26:50
- 回答者： platyさん
- 経験：あり
kozutakaさん
＞システムが変わって、mobileアプリのログインはswiss passでしか出来ないようになったということでしょうか。
そのようですね。
自分もおそらくkozutakaさんと同じ情報をもとに登録等をしていきましたが、その情報の時点とは変更になっているようです。
swiss pass登録の郵便番号でエラーが出るとのことですが、これは郵便番号にハイフンを入れることで回避できるかと思います。
（これも自分も経験しました笑。みんな詰まる部分は同じなんですね）
PCのswiss passアカウントで購入した情報がモバイルに紐づけされるかは自分はやってみていないのでわかりません。
自分の場合はハーフフェアカードをticket shopアカウントから購入して後からswiss passアカウントと連携したためモバイルとの連携がされなかったのかもしれません。
ただ、以前のシステムではPCとモバイルの購入情報の連携はされないとのことだったので今回のシステム変更で改善されてればラッキー、くらいに思っておいて、基本的には連携されない前提で行動するのが安全かと思います。
自分はハーフフェアカードはpdfでスマホに入れ、念のため印刷して持っていくという方針で行こうかと思います。 -
SBBモバイルアプリにログインできません
- エリア： スイス
パソコンで事前にユーザー登録し、その後モバイルアプリをスマホにダウンロードして、ログインしようとしたのですが、ログインできませんでした。モバイルアプリでログイン画面を開くと、swiss passのログ...もっと見る
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- 回答日：2018/04/22 00:18:25
- 回答者： platyさん
- 経験：あり
すでに解決済みかもしれませんが。。。
私も同じ問題にぶつかりました。
どうやらticket shopが古いシステムで、swiss passがメインのシステムに変わったようです。
ただし、ticket shopの新規登録ができてチケット購入もできてしまうという謎仕様。。。
解決策としては新しくswiss passのアカウントを作成します。
ログイン後にPCページの右上の「buy」の横の下矢印をクリックすると「Orders」というページに飛べます。
そこに「古いticket shop アカウントと連携する」的なリンクがあるので、そこでticket shopアカウントのIDとパスワードを入力するとticket shopで購入したチケットと連携できます。
自分はPCでハーフフェアカードを購入、SBB mobileアプリを導入しましたが、この方法で無事ログインできました。
ただ、PCでの購入履歴はモバイルには反映されないようですので、アカウント連携は必要ないかもしれません
