せいちゃんさんのクチコミ全1件

設備やスタッフの方の対応はとてもすばらしいと思います。
しかし、ファミリー対応のホテルとはいえ、あらゆる点で限度が過ぎる気がいたしました。
基本的にはお子様を連れておられない方にはストレスドの高いホテルかと思います。
どこもかしこも子供の無法地帯で泣き叫ぶ子や走り回って大騒ぎの子供でいっぱいです。たとえそれがレストランであろうと他のゲストは我慢する環境下におかれる為、ストレスも限界に追い込まれてしまいました。せっかくの沖縄旅行　毎年楽しみにしておりましたが、これを機に少し考えようかなと思ってしまっていることが残念です。

利用する側のモラルは難しいものですが、１つだけ大きな決定打がございました。
施設内に「山田温泉」というスパがあるのですが、
どんな小さいお子さんでも利用が可能な為　ほんとうの乳幼児も連れてこられる方が大勢おります。
浴室の床に赤ちゃんがごろごろ転がっていて　その周りをまだ歩くのもままならないお子さんが動き回っておりました。吹き抜けになっている浴槽に小さなお子さん一人を待たせて赤ちゃんを洗っているお母様がおられましたが、待たされている方のお子さんが倒れて溺れるところだったのを助けました。

さらに翌日の朝には浴槽に赤ちゃんの排泄物が浮遊しており、受付に申し出たところ「すいません」だけで
他のお客様には知らされておりませんでした。
排泄物を回収しただけで　浴槽のお湯を交換しないままお昼のクローズまで営業した体制は衛生上信じられません。
ずっとここ数年リピートしていた大好きなホテルでしたが、こんなになってしまって本当に残念に感じました。
ファミリーを売りにしているからといって
子連れが何をしてもいいとは思えません。現に私どもは子連れでしたが、子供の口の位置に温泉のお湯がくるような状態で　こんな管理を知ってしまうと腹立たしくて残念です。