pezさんのQ＆A

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• 添乗員が免税店のショッピングカードを勝手に使ったんです。どうしたらいいですか？

  • エリア： 上海
  • 質問日時：2006/04/05 22:12:19
  • 締切：2006/04/30
  • 緊急度：早めに！
  • 回答数：4件

  初めて質問します。
  旅情報等ではなくすみません。
  ただ、どこに相談すればよいのかわからず、お聞きします。
  また、このような事実をこれから行かれる方にも知って頂き、注意もしていただきたく
  記載いたします。
  
  3・30〜4.2まで上海に旅行に行ってきました。
  家族のみの旅行で、最終日に免税店に行ったのですが、添乗員がショッピングカードを人数分渡さず、私の姪の分を添乗員が勝手に使用し、買い物をしました。
  もちろんサインには姪の名前を勝手に書いています。
  おかしいなぁと思いつつ、帰国してしまいましたが、これって、いけない事ですよね。
  
  さらに、ホテルチェックインの時パスポートを全員分持っていきました。
  よく、身分証明等でクレジットカードの提示はあると思うのですが・・・
  そして、翌日添乗員がパスポートのコピーを持っているので、免税店ではすぐショッピングカードを渡せると言ってました。
  旅行会社に電話しましたら、パスポートのコピーは送ってないとの事。
  添乗員がコピーを勝手にしたとしたらどうなのでしょうか？
  
  少し怖い気がします。
  
  今後どのように対応したらいいのでしょうか？
  よろしくお願い致します。