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    投稿日 2017年04月17日

    グランパスSea 南紀白浜

    総合評価:1.0

    オープン間もなくてバタバタされてたのかもしれませんが、サービス、施設共に配慮が足りなすぎると思います。以下気になった点です。
    ・問い合わせメールを何度も送るも返信ゼロ(事情があり、電話での問い合わせが出来なかったのでメールしました)
    ・2部屋予約したのに1部屋しか用意されていない
    ・ベッドカバーに嘔吐物の染みがあった
    ・海側の部屋は、女湯の人影がすだれ越しに見えました
    ・バイキングは時間内ならいつでもと言われましたが、実際席が少なすぎて30分程待たされました。時間制にしては?
    ・網戸に穴が開いていた
    ・バイキングは種類が少なく、人気メニューは5人分程度しか出てこないので争奪戦
    ・スロープはスリッパで歩くと滑るので危険
    ・バイキングの朝食はいつもパンが楽しみなのですが、スーパーの1袋100円程度のパンでした
    せめて始めの4点は早急に改善して頂けている事を願います。
    大切な人と過ごす大切な思い出。愚痴で終わるのは残念でした。

    旅行時期
    2017年04月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    乳幼児連れ家族旅行
    1人1泊予算
    12,500円未満
    アクセス:
    3.0
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    1.0
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    4.5
    食事・ドリンク:
    1.0
    バリアフリー:
    1.0
    スロープは良かったのですが、スリッパだと滑る。本末転倒。

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