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和歌山県西牟婁郡白浜町1688-2 地図 / アクセス・施設情報

ヒドイ

1.0 旅行時期:2017/04(約9年前)

旅行記

旅行記さん(女性)

南紀白浜のクチコミ:1件

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オープン間もなくてバタバタされてたのかもしれませんが、サービス、施設共に配慮が足りなすぎると思います。以下気になった点です。
・問い合わせメールを何度も送るも返信ゼロ(事情があり、電話での問い合わせが出来なかったのでメールしました)
・2部屋予約したのに1部屋しか用意されていない
・ベッドカバーに嘔吐物の染みがあった
・海側の部屋は、女湯の人影がすだれ越しに見えました
・バイキングは時間内ならいつでもと言われましたが、実際席が少なすぎて30分程待たされました。時間制にしては?
・網戸に穴が開いていた
・バイキングは種類が少なく、人気メニューは5人分程度しか出てこないので争奪戦
・スロープはスリッパで歩くと滑るので危険
・バイキングの朝食はいつもパンが楽しみなのですが、スーパーの1袋100円程度のパンでした
せめて始めの4点は早急に改善して頂けている事を願います。
大切な人と過ごす大切な思い出。愚痴で終わるのは残念でした。

クチコミ投稿日:2017/04/17

  • 利用目的:観光
  • 同行者:乳幼児連れ家族旅行
  • 1名1泊予算:12,500円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
1.0
客室
1.0
接客対応
1.0
風呂
4.5
食事・ドリンク
1.0
バリアフリー
1.0
スロープは良かったのですが、スリッパだと滑る。本末転倒。

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