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  • 本当に無神経なオーナーという印象しかありません!

    投稿日 2014年11月07日

    さくらんぼペンション 月山・朝日岳

    総合評価:1.0

    まず、HPから宿泊予約をしたのにウンともスンとも言ってこない。
    普通は『ご予約ありがとうございます』とメールの返信をするでしょう?
    仕方なく長距離電話だったが電話連絡すると
    「あーメールが来てたね」との返答。

    『うちは気を遣わない宿だから…』と言っていたけど、
    気を遣わないというよりは【気が利かない】オーナーという感じ。

    真夏に利用したのだが、宿に着いてから
    部屋の案内をする時に初めて「部屋のお風呂は壊れてるから」と
    知らされた。そんな重要なこと、事前に知らせるべきでしょう?
    それなのに、宿泊料金の割引もなにもなし。

    お風呂が壊れてる情報に対して「えぇ~?」と思わず言ったら
    「あーあ。我がままな客が来ちゃったよ。」と
    オーナーの奥さんに言われた。それって客に向かって言う言葉???

    部屋の掃除も行き届いていなくてホコリが積もっていた。
    もう少し【プロ意識】を持って経営して欲しいです。
    絶対に2度と行きたくない宿でした!

    旅行時期
    2014年07月
    利用した際の同行者
    その他
    1人1泊予算
    10,000円未満
    アクセス:
    2.5
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    1.0
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    1.0
    バリアフリー:
    1.0

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