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山形県西村山郡西川町大字綱取362-6 地図 / アクセス・施設情報

本当に無神経なオーナーという印象しかありません!

1.0 旅行時期:2014/07(約12年前)

noname6611

noname6611さん(女性)

月山・朝日岳のクチコミ:1件

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まず、HPから宿泊予約をしたのにウンともスンとも言ってこない。
普通は『ご予約ありがとうございます』とメールの返信をするでしょう?
仕方なく長距離電話だったが電話連絡すると
「あーメールが来てたね」との返答。

『うちは気を遣わない宿だから…』と言っていたけど、
気を遣わないというよりは【気が利かない】オーナーという感じ。

真夏に利用したのだが、宿に着いてから
部屋の案内をする時に初めて「部屋のお風呂は壊れてるから」と
知らされた。そんな重要なこと、事前に知らせるべきでしょう?
それなのに、宿泊料金の割引もなにもなし。

お風呂が壊れてる情報に対して「えぇ~?」と思わず言ったら
「あーあ。我がままな客が来ちゃったよ。」と
オーナーの奥さんに言われた。それって客に向かって言う言葉???

部屋の掃除も行き届いていなくてホコリが積もっていた。
もう少し【プロ意識】を持って経営して欲しいです。
絶対に2度と行きたくない宿でした!

クチコミ投稿日:2014/11/07

  • 同行者:その他
  • 1名1泊予算:10,000円未満
アクセス
2.5
コストパフォーマンス
1.0
客室
1.0
接客対応
1.0
風呂
1.0
バリアフリー
1.0

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