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    投稿日 2011年08月26日

    ホテル ウニベルソ フィレンツェ

    総合評価:1.5

    設備が古く、照明が暗いです。
    アクセスはいいですが、朝食の席が少なく、スタッフの対応にむらがあります。
    部屋には、あたりはずれがあると思います。
    何か問題が起きたときの対応に疑問を感じます。相対的にスタッフの数が少ないのかもしれません。
    中二階の部屋はエレベーターを降りてから階段ですので重い荷物を運ぶのが嫌な人はやめたほうが良いと思います。

    旅行時期
    2011年08月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    サービス:
    1.0
    エアコンが効かず部屋を替えると約束したまま深夜放置され休めませんでした。対応が不誠実かと思われます。
    バスルーム:
    1.5
    部屋によって大きく差があります。
    ロケーション:
    5.0
    客室:
    1.5

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