nalbertさんのクチコミ全5件

オセアナＢに泊まりました。
事前に他の方の口コミは見た上で行きました。
グアムのホテルはどこも古いとは承知していますが、それでもこのホテルは酷い。

まずオセアナタワーＢはフロントから遠い。
メチャメチャ歩きます（10分くらいの印象）。
ロイヤルタワーはフロントのビルの上なので不自由しないでしょうが。

客室について。
古い且つメンテナンスがおざなり。
絨毯や床に埃が散乱しており、本当に掃除しているの？といった感じ。
そして他の口コミにもある様に小さな蟻が…
一応食べこぼしには気を付けたつもりですが、ソファに座ると体を登ってきます。
こんなメンテナンスででチップが必要なんでしょうか？
そして空調。冷房の風が部屋の上からじゃなくて、壁の顔くらいの高さからベッドの方向に直で来ます。
おかげでのどをやられ、帰国後風邪をひきました。

バスルームについて。
古くカビがところどころにあり、初日に見てドン引き。
バスタブの排水も悪く、妻が入った後（５分後）にシャワーを浴びても、まだ排水し切れていませんでした。
ホテルの人に頼んで修理してもらったんですが、ちょっと排水溝を開けるだけで『ＯＫ』って言って出て行ってしまいました。もちろん改善されず。
部屋にあった細いストローで排水口をつついたら、大量の髪の毛が出てきました。
本当に不快でした。（その後は若干改善）
古いのは他のホテルも同じですが、メンテナンスがいい加減。

その他全体について。
宿泊者は韓国人７割、中国人２割、日本人１割って感じです。
宿泊客のマナーが悪く、大変不快な思いをすることが多かったです。
フロントの下の階の共用のトイレなんて、流してなかったりする便器もあったりで。
隣のマリオットの方が、欧米の客が多く落ち着いた雰囲気でバカンス感が味わえるかも？

あとロビーのｍｉｋ○タクシーの乗務員の小さいおじいさん。
ＤＦＣまで乗せて欲しいというと、遠回りのシャトルバスを使えって言うくせに、韓国の人が言うと乗せて行っているという始末。２回同じことをされました。
諦めて離れたところでタクシーを捕まえようとしたら、追いかけてきて『バスがもう来るからバスを使え』って言うので激怒して『ＧＯ　ＡＷＡＹ！』って言ってやりました。

プールはいいんですけどね。他のホテルにこのプールがあればと思うと残念。
もう泊まりません。

世界的に有名な水の名所。『東の九寨溝・西のプリトビチェ湖群』って言われるくらいです。
中国の方々にも憧れの場所として通っているとのことです。
この世にこんな透き通った水があるのかと思うくらい透明な池が点在しています。
中でも『五花海』は透明度、『五彩池』は鮮やかな色が本当に美しい。
東京がどんなに汚れているかがわかり、心を洗われました。

しかし中国の人たちのマナーの悪さにはガッカリです。
水に触れたら罰金ってなっているのに入れ物に水を取っていたり、ゴミをポイ捨て…
こんなに美しい自然を持っているのだからもっと守ろうという意識が欲しいものです。

九寨溝にある五つ星ホテル（もうひとつはシェラトン）。
入り口からその規模にまず驚かされる。
山奥なのにランボルギーニ等の高級車が展示されていたり、ロビーがガラス張りのドームになっていて巨大な庭園があったりでちょっと立地とミスマッチ。

一人で行ったので部屋はシングルルームだったんですが、現地民族風のつくりになっていて窓からものすごい隙間風が…山奥なので猛烈に寒くあわててティッシュで隙間を塞ぎました。
シャワーも詰まって出が悪く（石灰が詰まっていた為）お湯が出ない。英語で客室係に説明するも理解してもらえず（カナダ資本なのに）。
見た目以外はちょっと五つ星はあげられません。

オンザビーチではないものの丘の上にあるだけに景色は抜群（７Ｆくらい）でした。
客室内も清潔で新しくベッドも快適でした。
バスルームもシャワーブースがバスタブと分かれておりよかったです。
ただちょっと徒歩でホテル以外に食事をするところに困ることが唯一の難点。

特別なおもてなしを受けたわけではないですが、あまり力んでないサービスが時間をゆっくり開放的に感じさせてくれるものでした。
次回も利用したいと思います。

ＨＩＳの初夢フェアで宿泊しました。
ヒルトンだからと期待していたものの部屋は駐車場ビュー。
旅行代金的には想像がついていたんですがリゾート感はまるでなし。
少々お金を払ってでも部屋をグレードアップしようと旅行前からメールで交渉していたのに返信は『確認します』の一度だけ。
ホテルの日本語専用ダイヤルを使用しても全く応答せず…。２日間ホテルにいる間かけ続けてやっと応答したと思ったら満室とのこと。全然混んでないのに何故？

グアム・ヒルトンでありながら海が見えない部屋、ウェルカムデスクも常に無人。
個々の従業員については対応はよかったもののホテル全体の運営・ホスピタリティーにはかなりガッカリ。
もう二度と宿泊することはないでしょう。