mokaさんのクチコミ全3件

旅館が小さな村みたいでとても楽しかったです。
野菜が育てられていたり、ウサギがいたり、夏にはホタルがいると書かれていて自然の豊かさを感じました。貸切風呂もいくつかあり、ひとつひとつ趣が違い個々楽しめました。
ご飯どころでご飯を食べましたがとてもおいしかったです。

とてもきれいで、サービスもとても良かったです。お風呂上りの牛乳や、コーヒーなど自由に飲むことができ、食事も量も質も大満足です。食事の後？夜食みたいな感じで夜鳴きそばというものがあり、ぜひ頂きたかったのですが、お腹がいっぱいで食べれませんでした。次伺った際はぜひ食べたいです。本当に楽しかったです。ありがとうございました

誕生日旅行で伺いましたが、サービスも旅館の雰囲気も最悪でした。
素敵なHPを見て楽しみに伺ったのですが、フロントは常にしまっていて『ここは本当に旅館？！』と始めから残念に思いました。
また、案内された部屋は、今まで見たことないくらいの古めかしい部屋で、HPに掲載されていたものとまったくの別物でした。
エアコンも壊れてしまっていて、暖房器具がファンヒーターたった一つでとても寒かったです。お風呂に入りにも行きましたが、貸切のお風呂には入浴中などの札などなく、入ってる途中ドアノブをガチャガチャ回されてリラックスできませんでした。さらに入っている途中、スタッフの方に「お湯加減どうですか？」と声をかけられ、なんと空気が読めない方だと本当にげんなりしました。
誕生日のためケーキをお願いいしていた為、スタッフの方に呼ばれてフロント付近に行きましたが誰もいなく、人の声が聞こえるところに声をかけたところ、「担当の者は団体の接客中なのでまたあとで来てください。」と、あまりの対応や今までのことがあった為不快に思い、「HPとだいぶ印象も違うし、どうなっているんですか？」と言ったところ、「そうですよね〜」と苦笑。やっと呼んで来ていただき、HPとの違いや、スタッフの対応など話し、なんでこうなんですか？とたすねても謝罪のみで話になりませんでした。
また、ご飯の途中にお詫びとしましてと、お酒をいただきましたが、もので解決するという姿勢に余計イライラしました。
食事が終わり、ケーキを持ってきていただいた際も、いきなり部屋を暗くされ、クラッカーを鳴らされ、ケーキを持て来てもらうことを知っている私でさ別の意味でびっくりしました。また、その際も慣れていないのかオドオドしっぱなしでサービスとして今まで本当に行っていたのかと驚かされました。
朝ごはんも品数が驚くほど少なく、今まで伺った旅館の中で最悪でした。
また、会計も部屋で行い、リラックスできた。楽しかったなどという旅館での当たり前の感想は全くなく、イライラして終わりました。
また部屋がとても寒かった為か、食事の質が悪かたのかわかりませんが体調を壊してしまい、楽しい旅行すらも楽しめませんでした。二度と伺いたくありません