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    投稿日 2014年03月02日

    モノリスタワー いわき湯本温泉

    総合評価:4.5

    1.特に良い点
    (1)ホテル、スパリゾート滞在中に着用できるアロハやムームーを無料で貸してもらえる。これは、伝統的な旅館の浴衣と同じ位置づけのサービス。宿泊料が無料の幼児用のムームーを借りるのは有料。なので、滞在中の服を敢えて持参する必要が無いので、手軽に行けることが良いですね。

    (2)フレンチポリネシアン夕食は、とても美味しく頂けました。Alcohol Drink代が、もう少し廉いと尚ベター。

    2.ホテルの課題
    (1)時間帯によって、到着時のチェックインが集中混雑します。仮説の受付デスクを用意するなどして、早くRoomに誘導できる態勢を是非検討頂きたいです。

    (2)フロント横のクローク受付が、全般的に手薄です。荷物を預けたい、取り出したい時に、随分と待つことがありました。この点も、是非改善をお願いします。

    (3)大浴場に、バスタオルの設置をお願いします。

    以上です。是非、また家族で利用したいと思います。

    旅行時期
    2014年03月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    乳幼児連れ家族旅行
    1人1泊予算
    20,000円未満
    アクセス:
    5.0
    コストパフォーマンス:
    5.0
    客室:
    5.0
    接客対応:
    4.5
    風呂:
    5.0
    食事・ドリンク:
    5.0
    バリアフリー:
    5.0

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