leon8888さんのクチコミ全2件

予約して決済まで済ませているのに　当日いくとロビ−で1時間またされたあげく2部屋予約してたうちの1部屋がシングル部屋だった。２部屋4人で予約してるのにおかしな話。挙句が気に入らないならキャンセルしてほかのホテルにいけという。ありえない対応だった。へたな日本語で「どうもすいません」といわれたのが鼻についた。結果的にはTVの壊れた部屋に案内され落ち着いたが値段は同じでした（笑）対応は正直がっかりな部分が多い。モ-ニングコ-ルも400ペソついてた　実際はコ−ルなかった2日間　でも　請求された　笑　無料送迎？帰りは早朝のためホテルの送迎300ペソだった　有料ですよね。でも確実に送迎はしてもらえあたから助かった。5階のサウナ−は普通でした。男女はいれるのがすごいね　マッサ−ジもあったが風呂だけしか利用していないから内容は不明。朝食は期待薄　飲み物だけ飲む感覚ならOKでは？食べるものは少ないし。個人的主観にはなりますがやはり旅の朝食は重要なきがします。毎回食べ過ぎて困るのに今回は困らなかった　笑　空港から近いのは事実　ですが　夜遊びにいくのもマラテの繁華街まで70ペソ程度（チップ込の100Pにはなる）だし。コンビニが少し歩かないといけないのでそれは不便だった。やはり隣接してるか目の前にあるホテルがいいと思う。慣れてない人だと困るポイントかも？ベテランの方なら問題はないだろうが。併設されたカジノに行く時間がなかったのが残念でした。日本人の男性スタッフさんがいるのは安心できる部分もあるのも事実だが　フロント対応でしてくれるわけではないので厳しいきがした。今まで海外旅行をかなり軽軽しているが今回は過去最高にひどい内容になった。英語はしゃべれないと反論できないし　日本語でまくしたてても　独り言にすぎないことを痛感した。相手は日本語わからないんだから　まったく無意味。　
　

ソトグランデに予約したが実際はラミラダホテル？だったきがする（帰国後きずく）ソトグランデにいきチェックインをするためフロントに予約表を提示し30分待たされたあげくここではない隣にいけといわれ　そのまま移動。意味わからずそのままいきまた30分ロビ−でまたされ　ようやく部屋に案内される。部屋は広いが中身はない。２部屋かりたが1部屋は金庫は故障、お湯もでない、２日目にはＴＶ故障。もう一部屋はごみは落ちてる、バスタオルもない、金庫すら存在しない　2部屋テッシュもない　もう最悪だ。朝ごはんも隣のソトグランデに歩いていくも　種類すくないし品切ればかりか座る席も少ない、お米はとても食べれるレベルにない。プ−ルも写真とは違うきがした（場所が違うから？）タクシ-も呼んでも30分はかかるし　ふっかけるタクシ−ばかり。挙句がマクタンからセブシティ−にいくから650Ｐは必要とふっかける（通常300Ｐ）観光客だからとばかにしてる。プ−ルもあるがリゾ-トプ-ルには程遠い気がした。まあ　どうなんでしょうね？予約と実際がちがうのは？別館なのか姉妹店なのか説明してもらいたい感じ。でも帰国後しらべたら　ソトグランドホテルとラミラダホテルと存在してるし　私が予約したのはソトグランデホテルだし宿泊したのはラミラダホテルだし？カ−ド明細はソトグランデホテルだし？？　宿泊費は予約したソトグランドホテル価格だった。みてるとラミラダホテルのほうが値段は安いと思うのだが？？　その説明はまったくない。海外ならではなのか？と思えばあきらめもつくが　日本から予約している意味がないきがする。当事者からすれば詐欺にあったと同じとおもえる。英語はしゃべれないと海外旅行は不便であると　思い知らされる旅行であった。