意味不明でした

ソトグランデに予約したが実際はラミラダホテル？だったきがする（帰国後きずく）ソトグランデにいきチェックインをするためフロントに予約表を提示し30分待たされたあげくここではない隣にいけといわれ　そのまま移動。意味わからずそのままいきまた30分ロビ−でまたされ　ようやく部屋に案内される。部屋は広いが中身はない。２部屋かりたが1部屋は金庫は故障、お湯もでない、２日目にはＴＶ故障。もう一部屋はごみは落ちてる、バスタオルもない、金庫すら存在しない　2部屋テッシュもない　もう最悪だ。朝ごはんも隣のソトグランデに歩いていくも　種類すくないし品切ればかりか座る席も少ない、お米はとても食べれるレベルにない。プ−ルも写真とは違うきがした（場所が違うから？）タクシ-も呼んでも30分はかかるし　ふっかけるタクシ−ばかり。挙句がマクタンからセブシティ−にいくから650Ｐは必要とふっかける（通常300Ｐ）観光客だからとばかにしてる。プ−ルもあるがリゾ-トプ-ルには程遠い気がした。まあ　どうなんでしょうね？予約と実際がちがうのは？別館なのか姉妹店なのか説明してもらいたい感じ。でも帰国後しらべたら　ソトグランドホテルとラミラダホテルと存在してるし　私が予約したのはソトグランデホテルだし宿泊したのはラミラダホテルだし？カ−ド明細はソトグランデホテルだし？？　宿泊費は予約したソトグランドホテル価格だった。みてるとラミラダホテルのほうが値段は安いと思うのだが？？　その説明はまったくない。海外ならではなのか？と思えばあきらめもつくが　日本から予約している意味がないきがする。当事者からすれば詐欺にあったと同じとおもえる。英語はしゃべれないと海外旅行は不便であると　思い知らされる旅行であった。