kuurooxさんのクチコミ全3件

全体が古臭い。エレベーターが臭う。部屋も入る時に鉄の扉で情緒も何もない。
部屋にはいると既にお布団が引いてありました。
一万円以下ならばこんなもんでしょうか？
せっかくの旅情気分は台無し。

料理がバイキングで美味しければよいが、どれも安かろう悪かろう。
刺し身を沢山食べたくとも種類が3種類。お寿司も3種類。
どれもあまり美味しくありませんでした。

牛肉を鉄板で焼いていましたが焼き肉みたいにペラペラ。
フォンダンショコラもありましたが、それでお腹膨らすわけではありませんし。

城崎のイベント案内もフロントでは一切無く（私が訪問した日が温泉祭りやってました）また、送迎の時間の案内も不案内だったと思います。（各温泉は営業時間が異なる事などは一番最初に教えてもらえると有りがたかったです）

送迎の停留所は鴻の湯近くで2箇所止まりますが、地蔵湯さん付近で停留してもらえると利用する人間からは便利です。

小さな子連れでワイワイがやがやするのには良いかもしれませんが夫婦やカップルでゆっくりするつもりで来るのにはおすすめしません。

泊まった感想は全体にがっかり。
施設が古いのは仕方ないにしてもおもてなしのホスピタリティを感じることはありませんでした。

城崎温泉自体は外湯めぐり楽しかったです。泉質は柳湯が私は一番好きでした。
少しとろっとしていた。

和倉では「加賀屋」「あえの風」「海望」に宿泊しましたが
温泉の質はもっともよいと思います。

お肌がすべすべです。素晴らしい！

男風呂の露天は残念ながら風呂に入りながら海を眺めることができない植栽や石の配置はちょっと残念です。

食事は「えん」で頂きました。
味はまぁ良かったですが従業員さんの対応は残念でした。

朝食に訪れたところ一番眺めの良い席が空いていたので希望した所、そこへは通されずしぶしぶといった雰囲気で端の朝日がまぶしい席に案内されました。

結局私たちが食事を終えるまで眺めの良い席周辺は誰も座ることなくごった返すこともなかったことから配膳の都合だけを考えて端からうめたかった様子です。

従業員さんの教育をやり直してほしいですね。
もっとも眺めの良い席で宿泊客みんなが食事を楽しめるように考えを直してほしいです。
というか、それが当たり前だと思いますが、、、このままでは心配ですね。

宿泊客をファンにすることが一番の仕事だと思うのですが
目の前の配膳のことしか考えていない。残念な考え方。

宿自体はふるいですが、歴史の裏返し。
「よくする」も「わるくする」も従業員次第です。

今回はじめてあえの風に宿泊いたしました。

一泊18000円（一人・3人での宿泊）
プラス入湯税
プラス食事場所代（響きでの個室料金）2100円でした。

一人でウロウロしていると近くの中居さんがさりげなく
「何かお探しですか？」と声をかけていただいたり、

加賀屋にお風呂に入りに行った帰りに時間が過ぎていても
「あえの風にお戻りでしたらバスで送迎させて頂きます」と
どこかでお客様の事を見ていてかゆいところに手が届くすばらしいサービスでした。

高い料金だけありますね。
お食事も特別高級ではありませんでしたが美味しく頂きました。

よいサービスで気持よく過ごしたい方にはよいお宿だと思います。