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    投稿日 2016年04月25日

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ いわき湯本温泉

    総合評価:1.0

    部屋、風呂に関しては特に問題もなく、どちらかというと満足する感じですが、問題はチェックアウト時のフロントの対応。
    ハワイアンズさんは、ゆうちょのJPバンクカードを提示すると10%引きになるのですが、フロントに提示したところ、今のプランの方が10%引きのより安いとのこと。
    頭の中で???が浮かびましたよ。今のプランに対してJPバンクカードが使えないとは一切記載がないのに、使えないとはこれいかに。色々質問していると、挙句の果てにはHPを作ったものに言っておきますとのこと。他人に責任を押し付ける態度に、ハワイアンズさんの教育のレベルの低さが見て取れました。
    結局は10%引きになりましたが、その回答まで50分も要しました。10%引きたくないのであれば、最初から提携しないでいただきたい。

    旅行時期
    2016年04月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    10,000円未満
    アクセス:
    1.0
    福島空港からも送迎バスを用意してもらいたい
    コストパフォーマンス:
    4.0
    送迎+入場券付で8000円ぐらいは安い
    客室:
    3.0
    良くも悪くもない感じ(トイレが少し狭く感じた)
    接客対応:
    1.0
    フロントの接客を見直すべき
    風呂:
    4.0
    カップルで入れる風呂が何種類もあるのはいいですね。
    食事・ドリンク:
    1.0
    正直美味しくはなかった

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