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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ

スタンダードホテル

福島県いわき市常磐藤原町蕨平50 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

公式

フロント以外は満足

1.0 旅行時期:2016/04(約10年前)

ちびこ

ちびこさん(男性)

いわき湯本温泉のクチコミ:1件

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部屋、風呂に関しては特に問題もなく、どちらかというと満足する感じですが、問題はチェックアウト時のフロントの対応。
ハワイアンズさんは、ゆうちょのJPバンクカードを提示すると10%引きになるのですが、フロントに提示したところ、今のプランの方が10%引きのより安いとのこと。
頭の中で???が浮かびましたよ。今のプランに対してJPバンクカードが使えないとは一切記載がないのに、使えないとはこれいかに。色々質問していると、挙句の果てにはHPを作ったものに言っておきますとのこと。他人に責任を押し付ける態度に、ハワイアンズさんの教育のレベルの低さが見て取れました。
結局は10%引きになりましたが、その回答まで50分も要しました。10%引きたくないのであれば、最初から提携しないでいただきたい。

クチコミ投稿日:2016/04/25

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:10,000円未満
  • 部屋タイプ:和室
アクセス
1.0
福島空港からも送迎バスを用意してもらいたい
コストパフォーマンス
4.0
送迎+入場券付で8000円ぐらいは安い
客室
3.0
良くも悪くもない感じ(トイレが少し狭く感じた)
接客対応
1.0
フロントの接客を見直すべき
風呂
4.0
カップルで入れる風呂が何種類もあるのはいいですね。
食事・ドリンク
1.0
正直美味しくはなかった

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