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りあるさんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
-
DBのオンライン予約について 予約したのですが不明な点があり
- エリア： ミュンヘン
- 質問日時：2008/11/19 10:43:42
- 締切：2008/11/23
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：1件
11月28日からミュンヘンに滞在しニュルンベルク、ザルツブルクへ日帰り旅行を企画しています。
ドイツへは1ヶ月ほど滞在した経験もあり少々のドイツ語なら理解出来、DBも乗車の経験があるので、勉強の為にと日本からオンラインの早割り予約で個別の列車予約をしました。
大人2名で予約をしたはずなんですが、以下の様な予約表が出来上がりました。
まずは、ミュンヘン−ニュルンベルク
Dauer-Spezial(Hin-und Rueckfahrt)
Klasse:2
Erw:1
Hinfahrt:Muenchen→Nuernberg, mitICE,
Rueckfahrt:Nuernberg→Muenchen, mitICE,
.....
支払いは
Positionen
Fahrkarte Hin- und Rueckfahrt 1 EUR 58.00
Summe EUR 58.00
といったものです。
気になったのが'ERW 1'で、これは大人1名という意味かなと思いました。
金額も58ユーロは1名往復の金額と同額でしたので。
そこで、DBへ質問メールを送りました。すると中1日で「ホームページの早割りの説明ページを確認して」というメールが帰ってきて、それを見たところ、私の取った'Dauer-Spezal'は2名までは同額？らしい説明文があったので、2名乗れるのかと理解しました。
その後、ザルツブルク行きを予約しました。
それは、以下の様になりました。
Sparpreis 50(Hin-und Rueckfahrt)
Klasse:2
Erw:1
Hinfahrt Muenchen→Salzburg, mitIC/EC
Rueckfahrt Salzburg→Muenchen, mitIC/EC
...
Positionen
Fahrkarte Hin- und Rueckfahrt 1 EUR 38.00
Reservierung Hinfahrt 1 EUR 4.00
Reservierung Rueckfahrt 1 EUR 4.00
Summe EUR 46.00
ザルツブルク行きは座席予約も出来るタイプの割引だったので
座席を2名分確保しました。予約座席のシート番号が往復各2席づつ番号ももらえたので、料金は1名分の往復運賃とこちらも同額であり'ERW 1'だったのですが、間違いなく2名分予約が出来たと思っていました。
しかし、最初のニュルンベルクの予約の確認の為のメールをDBへ送ってから2週間もなった今日になって、DBから以下の様な内容のメールが届きました。
vielen Dank fuer Ihre E-Mail und entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen erst jetzt antworten koennen.
Der Fahrschein Muenchen-Nuernberg-Muenchen ist fuer 1 Erwachsenen in der 2.Klasse gebucht.
Es wuerde uns freuen, Sie auch weiterhin auf unseren Seiten und in unseren Zuegen begruessen zu duerfen.
Mit freundlichen Gruessen
これは、1名しかやはり乗れないということでしょうか？
またDBに質問するのも不安･･･です。詳しい方どうぞアドバイスお願い致します。
