kiriさんのクチコミ全2件

主人と２歳３ヶ月の娘と訪れましたが、とても良い宿でした。
じゃらんで平日１２０００円のプランでしたが、抜群のコストパフォーマンスでした。子供にも大変やさしく、行き届いた気配りをしていただきました。
あの高級感でこの値段はお得！

じゃらんを利用して、一月上旬に主人と２歳の娘を連れて宿泊しました。
子供料金が「設定なし」だったので、宿に直接問い合わせると入館料が２千円とのこと。すんなり教えてもらえたので、安心して予約しました。しかし到着してみると、娘のために用意されていたのは食事の際の取り皿・スプーン・フォークのみ。スリッパも、お茶碗も、お茶もなく、到着したとき寝ていた娘を見ても、「あら、寝ちゃった・・・」の一言。「お布団引きましょうか」の言葉もありませんでした。滞在中、万事その調子で娘は終始客扱いされませんでした。
お風呂もひどかったですね。内風呂３つで内訳が男女各１、混浴１というデータだったのですが、行ってみるとひとつは準備中であとの二つを貸切のみで利用できるといわれびっくり。娘が寝ていたので食後の利用を進められ、一旦ははいと言ったものの、やっぱり２回入れないか駄目もとで尋ねると「時間の約束はできませんが、どうぞ」と快くOK。急いで主人と交代で入浴しました。そして食後、デザートを持ってきた方が「そろそろお風呂いかがですか」といわれたので「食べてから入ります」と返事をしました。その約１５分後、まだ食べ終わらないうちに布団を引きにきて、「９：００からお風呂をは男女に分けて開放するから時間厳守で!」ち言われてしまいびっくり!!９：００で貸切が終わりなんて聞いてなかったのに!その時すでに８：３０。急いで入浴しましたが、娘を洗うので精一杯でした。
９：００を過ぎ、体が冷えたので女湯に浸かりに行くと使っていないはずのお風呂から貸切らしきお客さんの姿が…。とても情けない気持ちになりました。
悲しい気持ちで帰路に着き、上の内容をじゃらんの掲示板に投稿すると、宿から返信が。
私たちが貸切風呂を８：００から９：００で予約したのに、８：３０になっても入らなかった、とのこと。開いた口が塞がりませんでした。

子供の宿泊も、お風呂のことも、無理にお願いしたわけではなかったのに。家に帰ってまでこんなに不快な思いをした宿は初めてです。