keikoさんのクチコミ全3件

オーロラヴィレッジのスタッフのデスクがあるので便利ですが
ホテルにレストランはなく
隣接しているショッピングセンターのレストランも５時には閉まるので
夕食を取るのに苦労しました。
夕方になると外はマイナス１０度以下になるので
外食に行くのも不便でした。

娘と二人で６泊しました。
立地はとても良いです。
人は多いですが、エントランスも広いです。
またいろんなツアーの集合場所になっているので便利です。
大型ホテルのせいかクラブアクセスのジュニアスイートに泊りましたが
専用カウンターでもチェックインは時間が掛りました。
日本人スタッフがいるというお話でしたが
お願いしたいときには対応してもらえず、
代わりに２階の旅行社スタッフが色々と教えてくれました。

部屋は広いのですが、内装が古くて暗いです。
バスルームは２か所ありましたが
そのうちの１か所は掃除が行き届いてなかったです。
部屋の改装が進んでいるようですが
今年の予約をしようと調べてみても、
改装済みの部屋はクラブアクセスルームには設定がないようです。
上層階でも改装済みの部屋を選べたらと思います。

夏に6泊しました。
エントランスは本当に豪華で素敵です。
クリスマス時期に是非もう一度来たいと思いました。
タワー側のフロントはこじんまりしていますが
お部屋は広くて綺麗です。掃除も行き届いていました。
クラブラウンジは料理の品数も多くリラックスできる空間でしたが
タワーからは一旦エレベーターを乗り換えないといけないのが不便でした。

私たちは英語が苦手で、上手く伝わらなかったのかもしれませんが
ブロードウェイへの送迎があるとHPには載っていましたが
2日目にはタクシーを利用するようにと言われました。
一度ルームサービスを利用しましたが、
受け付けのスタッフは下手な英語でも一生懸命聞きとろうとしたり、
丁寧に説明してくれて、とても助かりました。
宿泊客は日本人だけでなく東洋人は少なかったように思います。