kazuhiko1203さんのクチコミ全6件

体験した事実を書きます。
1週間前にチェックイン案内メール送るということでしたが、宿泊5日前を過ぎてもチェックインの方法等連絡なし。迷惑メールフォルダも不着確認済み。2日程昼夜問わず直接電話したが何度かけてもつながらず。ホームページから問合せを何度送っても送信エラー。
万一宿泊できなくなれば別の宿手配の必要もあり、仕方なく楽天トラベルのコールセンターに連絡。楽天トラベルからも連絡取れず、調査扱いに。その後、何の言葉もなく、ケータイにSMSでチェックイン用URLのみが送信されてくる始末。
チェックインの際は、到着時間を間違えたとか、21:00頃まで清掃やベットメイク中で待たされる。
夕食のレシートをメールで送るという変な宿泊プランですが、以上の非常識な対応に不満のため送りません（チェックイン案内メールは届きませんが、夕食レシート送れのメールは届きます）。地元貢献のためとは言え、宿泊者の食事やその費用のエビデンスを見せろはとは趣味がよいとは言い難い。

ホテルスタッフによる窃盗と思われる事件がありましたので、事実を報告させていただきます。
楽天トラベルから２泊分予約していました。宿泊当日携帯電話に連絡があり、「本来、当ホテルでGW期間の予約受付していない時期に予約されている。1泊は用意するが２泊目は別のホテルを案内する。」という意味不明、私の予約が不適切という内容。余りに一方的、宿泊当日に後から予約を受けた条件の良い（宿泊料金の高い）顧客を優遇するスタンスは商道徳に反するものであり、強く抗議。結果２泊可能となりました。
２日目夕方部屋に戻ると、冷蔵庫の上に置いていた子どものおやつなど新品未開封の商品（食品）６点がスーパーのレジ袋ごと無くなっていました。フロントに確認を求めたところ、ゼネラルマネジャー氏より、「パントリーにある清掃用カートの上に袋ごと置かれていた。何らかの手違い。」との回答とともになくなった商品が戻ってきました。ところが袋が変わっており、問い質したところ、「パントリーに床置きされたバスケット内に商品のみがあって、それをホテルで用意したレジ袋に入れた。」と全く異なるの回答。ゼネラルマネジャー氏は平気で取り繕いの『嘘』を重ねて伝えてきました。保管されていたバックヤード、商品が置かれていた箇所も確認しました。わざわざ袋から個々の商品が出され保管されていたということは、何かの目的で意図的になされた行為としか考えられません。どうなっていたかわからないので戻ってきた商品は結局廃棄し、外出して同じものを購入しました。
連泊であり、その他の荷物やテーブル・洗面台に置いていた私物はそのままです。新品の未開封商品のみ清掃係が持ち去りました。家内も小1の娘でさえ、不審に思っています。窃盗行為と思われても仕方ありません。ゼネラルマネジャー氏は事態を隠すような言動をしており、悪質です。
以上、このホテル、設備などハード面は普通ですが、人的なオペレーションなどソフト面は最悪としか評価できません。社会常識も通用しません。
チェックアウト時、支配人がびっくりするくらい大きな包みを持って現れ、「お詫びの品です。」とのこと。もちろんお断りして戴いておりませんが、状況を正確に把握されていないのには呆れました。
尚、宿泊代金はチェックイン時に全額お支払いしております。

割引チケットは、沖縄自動車道の伊芸サービスエリアで入手しました。８月２日土曜日、たいへんな混雑でした。駐車場にはぎりぎり入れましたが、９時過ぎにはほぼ満車になるようです。夏休み期間中ゆっくり観るためには、平日をお勧めします。

ビーチのオープンは午前９時からです。早く到着したのでオープンまで待っていました。
週末だったので、テントとテーブルのレンタルは予約ですでに満席でした。
グラスボートもあり、クマノミなどの熱帯魚も見れます。

那覇空港の出発が早かったので、利用しました。
温泉とプールがあり、家族連れにお勧めです。
レストランは、寿司＆中華バイキング（ランチ）を利用しました。混雑していましたが、価格抑え目でありながら豪華で、たいへんおいしい食事ができました。

このホテルのある伊計島には、このホテルとビーチ以外のレジャー施設はありませんので、離島雰囲気を味わいたい方にはお勧めです。
周囲には、食事を提供する店もありませんので、隣の島のレストランも利用しました。レンタカー必須です。