overseasfabbyさんのクチコミ全2件

ANAスカイホリデースキー版で宿泊。チェックイン時にIHG会員かの確認があり、スマホの電池がなくて番号がわからないと伝えたところ、住所で確認を取ってくれて、部屋のアップグレードをしていただけた
翌日のスキーバスの集合場所などが不明だったので朝、フロアのスタッフに聞いたところ
走り回って確認をしてくれて安心してスキーに望むことが出来た。
大変対応がよかったのでまた泊まりたいです。
洋食バイキングも、朝から色々な種類があるし、コーヒーの持ち帰りも出来るのでとてもよかった。
1階のカフェもテイクアウトコーヒーを300円で販売しているし、空港行きバスもホテルの前から出ているし、便利です。

女将のあいさつがない、外に泊まる人の名前が書いてあるけど、1個の札に、2件の名前が書いてあった。
チェックイン後、部屋でお茶を飲もうとしたら沸いてなかった。お風呂が24時間ではなく
4時過ぎにお風呂に入りに行ったらぬるかった。食事の際、広間の暖房が利いてない。
夕飯は、食事の説明が一切なかった、朝は極寒状態で、お茶を飲みたくてもお湯すら沸いていない。20分かかって激熱のお茶を飲む羽目になった。朝食にお味噌汁替わりの宝刀鍋という事だったが、ピリ辛の味付けにしてあり、子供が食べられないという悲しい事態になった。
節電の心がけは、わかるけどお風呂場も暖房が切ってあったし、せめてチェックイン前にスイッチを入れてほしいと思う。
何かを頼むのが躊躇する宿だった。従業員がおもてなししようという心意気が感じられなかった。
夜は遅くまでカラオケ大会が開かれていた。そのためが部屋のドアが重厚なドアになっていたが、あけにくく大変だった。
最後に駅前女将に車で送ってもらったが、車中で一切会話がなかった。
部屋から富士山が見えて花火を見ることができたからまだいいけど、突っ込みどころ満載で、海外のお客様もきていますってことですが、部屋には日本語の案内しかおいていないし、緊急避難の案内も、ドアに張ってあるのを見てください、という事だけだった。
本当に大丈夫なのだろうか。食事も布団も利用しない乳児にお金がかかるのは、どうしてなのだろう、ととても疑問に思った。
受付をしてくれる男性も清潔感がある服装を心がけるべき。
チェックアウト時に支払の際、細かいおつりがないので細かいので払ってほしいと
言われたり。