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kayohimeさんのQ&A

回答(1件)

  • 成田⇒ヘルシンキ⇒トゥルクの空路乗継について

    7月にフィンランドに行こうと思っています。
    ナーンタリのムーミンに会いたいと思っているので、まずは成田⇒ヘルシンキで空路乗継し、トゥルクへいってトゥルクとナーンタリのムーミンワールドに行こうと思って...もっと見る

    この回答は1人の人に役立ちました

    • 回答日:2010/05/28 22:05:51
    • 回答者: kayohimeさん
    • 経験:なし

    はじめまして。
    昨年夏にフィンエアーを利用して、ヘルシンキ経由でアムステルダムへ行きましたが、その時、ロストバッゲージとなりました。荷物は、ヘルシンキにありました。
    乗り継ぎが1時間しかなかったからかなと思いました。乗り継ぎ時間が短いと起こりやすいとのことでした。友人の荷物は、ちゃんと届きました。アム空港できちんと対応していただいたので、荷物は翌日午後には、ホテルに届きました。ロストも考えて、やはりそれなりの手荷物を用意する必要はあると思います。

    ちなみに、ロストした場合、フィンエアーは、保障として約1万円ほど現地で必要品を購入した場合、現金で戻ってきます。他航空より少ないようですが、対応がきちんとしていて、好感がもてました。私は、衣類を購入しましたので、レシートをフィンに送りました。現金は、指定銀行に入金していただきました。

    私も今年8月ヘルシンキに行き、5泊します。トゥルクへは、鉄道で行くつもりです。

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