Kanakoさんのクチコミ全3件

天皇皇后両陛下も御泊まりになられたという古きにわたる名ホテルですが、

久し振りにホテルでのお食事を頂きましたところ…、
ひどい…。

まずテーブルクロスは至るところにシミや穴が…。
そして、お食事が運ばれてきましたが、
コップには洗い残しの後…。スプーンフォークも拭き残しの後が…。
更に、ビックリしたのですが、
グラスが割れていました。本当に、すぐ分かる程です。

私だけかと思い、周りにいた友人に確認したところ、友人達も同じ羽目に…。

スタッフの方々が、凄くご年配と極端にお若いバイト生ということもあるのか…、
酷すぎました。

スタッフの方に注意したところ、
「あー本当ですね」と一言。

私はもう行くことは無いのかもしれませんが、
昔は良かったのかもしれませんね！

大人２名子供２名で行きましたが、
接客や対応、食事時の心遣いなど様々な面で素晴らしかったです。
自ら持参した、子供の乳児食を温めていただいたり、お部屋のコースを、乳児がいるため禁煙また清潔なお部屋にしていただいたりと、
他にもたくさんの思いやりを…。
ほんとに楽しい大分の旅となりました！

食事はとても美味しく、盛り付けや温度感がとても素晴らしかった。
欠点は、
ホテル内の喫煙所が狭すぎて喫煙所から煙が外に漏れていました。ものすごく異臭を放ち、咳き込んでしまいます。自分の私服に臭いがついてしまいました。
結婚式場など皆様が利用されているのだから、もう少し清潔に対策をとるようお願いしたい。また観葉植物などの緑を取り入れると雰囲気も違うかなと感じます。