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DAIZUさんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
-
SBBのアプリでの購入キャンセルについて
- エリア： スイス
- 質問日時：2018/07/26 10:52:19
- 締切：2018/08/12
- 緊急度：いつでも
- 回答数：2件
こんにちは！SBBのアプリでの購入キャンセルができるのかどうか知りたく質問させていただきます。
８月にスイスを旅行予定で、今回SBBのアプリをダウンロードの上、切符購入しようと考えておりました。
IDを作成し、クレジットカード情報も登録した上で、希望路線の時刻や運賃の確認をしていたのですが、その過程で誤った切符を購入してしまいました…。
購入してしまったのは、8月14日のdomodossola (i)13:48→Brig14:16のEC34と、Brig Bahnhofplatz14:27→ZermattのR343 の通しで1等99ユーロの1名分です。
スイス半額カードを使って2名で予約をしたかった上に、まだ旅程も確定していなかったため、とりあえず金額の確認だけするつもりが、いつの間にか最終的な購入ボタンまで押してしまっていたようです。
QRコードが表示されて誤購入に気づいたのですが、どこにもキャンセルボタンやキャンセルの案内を見つけることができませんでした。SBBのアプリでの購入をキャンセルすることはできるのかどうか、もしご存知の方がいらっしゃったらお教えいただけませんでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。
