enntotusouji さんのクチコミ全2件

泉質が気に入り２年続けて夏休みに家族３世代で宿泊しました。前日泊まった大きなホテルと違い、夏休み中でもそんなに混雑することなくゆっくりお風呂にも入れました。お風呂は源泉が数種類有りとっても居心地が良いです。朝のバイキング会場も程よい品数で取りやすくゆっくり食べれます。

子供２人、大人３人で宿泊。ベットが４つある部屋を見つけこのホテルを選びました。部屋は特に文句はありませんが、大浴場が最悪でした。夜１０時ころ使いましたが、多分排水口が髪の毛で詰まっていたのだと思いますが、今にも汚水があふれそうで流れていませんでした。また、脱衣所も髪の毛だらけで汚かったです。お客が多い時期にも関わらず、全く浴場の清掃のチェックをしていないようでした。
朝のバイキングは、時間前から待っている人が沢山いるのに５分くらい早く開始してもいいんじゃないのでしょうか、料理をとるのにも長蛇の列でした。ので、臨機応変に対応して頂きたかったです。また、フロントの方も大荷物でもって歩けないくらいなのを見ても、カートを案内してくれるわけでもなかったです。他、いろいろ不満がありました。観光客がおおくくるホテルとは思えない接客でした。