南海のクマさんのクチコミ全1件

初めてのシャトレーゼ系列のホテルでの宿泊。スイーツ食べたいから宿泊したのではないが、夕食のバイキングで食べたスイーツは美味しかった。普通サイズで量は多めに感じた。蔵出しワインはとてもおいしいというほどではないが、普段で飲むにはコストパフォーマンスは良い。風呂も露天風呂からは視界の下に街の夜景が見えて気持ちが良かった。子供たちの（研修か何かの）団体が来ていて、夕食のバイキングはやや時間がかかった。残念だったのは、次の日の朝に火災警報が鳴り響き、避難指示の放送後、宿泊者たちが自主的に避難をしたが、従業員の姿を途中で誰も見なかった。宿泊者は不安なまま外に出て、30分ほどして火災ではない感じを自分たちで判断しホテル内へ戻ったが、従業員の指示が欲しかった。外で警備会社が来た時点で火災ではなく誤作動かと思ったが、宿泊者自身では判断できない。ホテル内に様子を見に行った時に、従業員から「安心して下さい」との声掛けがあっただけで部屋に戻っても何の放送もなく、朝食を食べた。朝ぶろに行きたかったが、不安で行くのを取りやめた。チェックアウト時にお詫びの一言もないのは、いかがなものだろうか。その点が最大のマイナス要因となった。