はるさんのクチコミ全1件

知り合いのタイ人にすすめられて、
2月9日・10日と友人3人と連泊しました。

ホテルの入り口の豪華さとか、バスルームの広さとか良いとこはあったんですが…
全部吹っ飛ぶような嫌なコトが2点程（笑）

① 友人のカードキーが接触不良のため、入室出来ず、そのフロアの係員に申し付けたところ、自分で行って来い、と言われり始末。
10Fの客室からフロントまで、エレベーターの場所が遠いので、イライラしながらフロントまで行き、対応してもらいました。

②初日に支払いをしていなかったので、翌日の朝のチェックアウト時に、連泊したい旨を伝える。
agodaというweb会社で初日に、フロントで予約してチェックインし、
2日目もそのagodaで予約。ひと部屋2千バーツ・約6千円。
支払いはその2日目にカードで友人分含めて4部屋。前日分をカード払い、2日目分を現金払いに。

…そして帰国後、
カードの支払い額を見てびっくり‼︎
6万5千円…。

タイ人にエメラルドホテルにクレームを伝えましたが、対応してもらえませんでした。

ボッタクりホテル、2度と利用しません‼︎