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  • ゲレンデ目の前はいいけれど・・・・・・・・

    投稿日 2008年01月15日

    竜王プリンスホテル 北志賀高原

    総合評価:1.0

    ホテルの近くに着いて、駐車場の場所を詳しく聞こうと思って電話したところから始まります。。
    電話に出たホテルの人の対応が最悪でした。着いて早々にイライラ・・・・・私達を客として対応しているのか?と思いました。
    駐車場は遠いし、泊まりで荷物をたくさん持ってくる人ばかりだから、送迎のサービスがあってもいいのでは・・・?と思います。

    チェックインの際、説明する時の口調も丁寧さはなく、あたかもマニュアルをただ読んでいるだけと言う風に感じました。。
    アルバイトなのか、新入社員なのか、分からないけど若い男の人が2人いましたが、仕事を何もしていなくて、座って話しをしているだけで、チェックインをしようと思って行っても、「いらっしゃいませ」の一言もなかったです。教育が出来ていないと思いました。

    乾燥室のロッカー代も取られるし、歯ブラシも浴衣も有料だし・・・

    食事も冷凍食品っぽいものばかりだし、男性の方には足りないと思います。(女性でもスノボーやってくればお腹空くので微妙かもしれませんが・・・)

    レンタルのところにいる人の対応も良くないと思います。何の説明もないし、取り付け方の確認とかもこっちが言わないとしてくれない始末・・・

    乾燥室の隣のトイレも臭くて、辺りに臭いが充満していました。トイレくらいちゃんと掃除をして欲しいと思います。

    とにかく、今まで泊まった宿泊施設の中では最悪だったと思います。行った全員不愉快でした。。2度と行くことはないと思います。

    最後に良かったところを挙げるとすれば、ゲレンデが目の前だ。ってことだけです。

    旅行時期
    2008年01月
    1人1泊予算
    10,000円未満
    コストパフォーマンス:
    3.0
    客室:
    2.0
    接客対応:
    1.0

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