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項目別評価
- アクセス 2.22
- コストパフォーマンス 2.22
- 接客対応2.03
- 客室2.06
- 風呂2.17
- 食事1.75
- バリアフリー1.67
クチコミ（22）
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長野県にある北志賀竜王スノーパークにあるホテルです。バスターミナルからは離れていますがリフト前のため、便利です。ロビーや部屋は古めかしい。食事付きで宿泊しましたが合宿所のような食事でした。大浴場はゆっくりできました。
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いくら団体の学生相手でも酷過ぎます。
まず料理に虫を混入させないで欲しかったです。ただでさえ美味しくない料理に虫なんかが入っていたら…。私のものには入っていませんでしたが、美味しくなかったので食べない方がマシでした。
部屋のトイレは壊れていて流せませんでした。階段は電球自体ないところもあり、まだ日が沈んでいないのに暗くて踏み外しそうになりました。しかも階段にも虫や蜂の死骸が多数落ちていました。朝起きたら謎の虫に刺されて両足が腫れ上がってしまった人がいました。
とにかくこのホテルは虫の被害が多かったです。虫嫌いの人は特に、このホテルは利用しない方が良いと思います。ここの待遇は納得の☆1です。スキー場に近いのが唯一の利点ですが、夏場は最悪です。利点なんてとんでもない。泊まるなら覚悟して下さい。
来年またここに来るであろう後輩達が可哀相に思います。
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まず安い！という感想は正直ありません。
結局二日間でロッカー代をいくら徴収するつもりなのでしょうか。
この価格でアメニティがないのは仕方ないとしても部屋はハウスダストだらけでした。
洗面所は水か熱湯しかでないです。
朝食夕食ともに食事と言える内容ではなく時間も微妙でないほうがマシかなというレベルです。
風呂の時間もかなり限られていてナイターに出る気にはなれません。
またボード持ち込み不可とのことでロッカーを使えとのことでしたが、ロッカー使用はチェックイン後からでチェックインは15:00以降からというどうしようもない時間設定に困りました。
ゲレンデが近く、売店があるということ以外はひどすぎます。
あとは個人的には気にならなかったのですが、学生客が非常に多いため夜はうるさいです。
家族向けにはあまり向いていないのではないでしょうか。
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3月21日〜23日に竜王プリンスホテルに宿泊致しました。
最低･最悪なスタッフ&ホテルだったので、口コミします。
?食事
レストランに入った瞬間に、テーブルに料理が用意されており、ご飯･味噌汁は自分でよそうシステム。
料理は冷めきっている状態で、カッピカピ。尚且つ不味い。1000円でグレードUPしても残念。今までの最低で冷凍食品レベル。
?レンタルスタッフの対応
これが一番頭きました。
１日目のレンタル時は無愛想な態度で対応され、いざゲレンデに出発し、ボードを装着するとビンディングの留め金部分が今までにない程カタカタと不具合があり、１日目は、我慢して使用しました。二日目にレンタルショップに問題部分をお伝えしたが、問題箇所を確認もしないで大丈夫との一言だけで、他のお客様の対応をされた。しかし、夕方頃にとうとうビンディングの留め金が締まらなくなってしまった。これって、最悪事故に繋がるでしょ！！やっつけの対応･接客･メンテナンス。誰かが事故らないと気付かないのでしょう。最低です。30代くらいの髪が長い目がクリッとした女。接客業失格。辞めてほしい。
三連休直近で、唯一このホテルだけ予約が出来たが、残り物ということ･･･････････納得です。
不快でしかなかったこのホテル。もう来ませんが、知人･友人にも口コミしておきます。 -
格安ツアーで利用しました。お金がかかるシステムで残念だったのもそうですが、接客がひどかったのが評価1の理由です。
レンタル代こみのプランですが、一人一日あたり1000円の保証金と200円のロッカー代がかかります。かけなくても大丈夫とわかる内容の説明書きがあるのに無理矢理かけさせられました。しかも「お金払いたくないってことですよね？笑」「なんか金払いたくないっていってますー」と失礼極まりない態度を取られました。それ以前にフロントの方に話が通じません、何度も同じ説明をすることになります。チェックインも行列でした。
他にも、夕飯は冷えた冷凍食品が少しとおかゆのように水分の多い白米（笑）に味噌汁…。景色がよく見えない入浴剤の展望風呂は熱すぎて入っていられないなど残念な点はあります。フロントで荷物を預かってももらえないので、初日と最終日の荷物をどうするかなど色々大変です。まぁ、ここら辺は格安なので我慢しますが。
良かった点は、ゲレンデの目の前だったことと、売店がわりと充実していた点です。広い洗面台は、大人数で使用するのにも使いやすかったので気に入りました。 -
ホテルの構造が非常に分かりづらいです。病人が出たのでフロントに行って何か対応してもらおうと思ったのですがなかなかたどり着かず(私が方向音痴だからかもしれませんが)焦りました。ホテルの方の対応はまあいたって普通でした。
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バブルじゃないんだから、集客のためにもっとまともサービス、食事で差別化しないとホテルが潰れますね。そもそも、こんなところにもしカップルで来たらきっと最悪の思い出。リピーターを集められるような戦略つくらなきゃ。経営者の能力が低いと、施設のレベルも低い。全てが最悪。
もってきたカップ麺の方が美味しかった。 -
家族でスキーした時に宿泊しましたが便利で親しみやすい環境でした。空気が良いので
清々しい気分を味わう事ができました。合宿等で多くの人が参加してましたので、賑わいがありました。展望温泉は見晴らしが良いので家族全員で楽しむ事ができました。 -
なんか団体専用旅館みたいです。私が行ったときは、団体客が大型バスで乗り付けて、ロビーはごったがえしていました。おかげで３０分以上もチェックインに時間がかかりました。部屋は、和室でしたが、畳がかび臭くて陰気な部屋でした。朝寝てたら、団体さんのバスの出発放送が館内に流れ、たたき起こされました。
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いやぁ〜ほんと支配人が話のわからない人でびっくりしました。チェックアウトの時間を5時にしますと自分から提案なさったのに、「僕はそんなミスはしません。僕は経営者ですよ。キリッ」って（笑）。チェックインの時も、支配人の列が一番進みが遅かったですし、まぁ早めに引退していただいて、他の人に代わっていただいたほうがこのホテルのためだと思いますよ。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県下高井郡山ノ内町夜間瀬11700-31 |
|---|---|
| アクセス | 長野電鉄 信州中野駅から車で20分 |
| ○ | 大浴場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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