旅人Tさんのクチコミ全1件

ハナタクシーを「日本人向け」、「時間に正確」などとお勧めするネット記事を見て申し込んだのですが、後悔してますので、後悔する方を少しでも減らせるようにレビューを書いています。

・まず、恐らく韓国系の会社で、問合せ窓口の方も日本語が曖昧ですし、ドライバーは全く日本語を話せません。
・往復利用を申し込んだのですが、往路終了時点で往復分の料金を請求してきます。
・しぶしぶ応じた変わりに、レシートをくださいと伝えたところ、「今は持っていないので、帰りに渡す」と。
・そして、帰り。待ち合わせ時刻になっても来ません。仕方なく電話したところ悪びれることなく「15分遅れる」と。これもしぶしぶ了承したのですが、案の定15分では来ませんでした。暑い中30分待ってようやく来ました。
・帰り道、再度レシートをくださいと伝えたところ、もともとダッシュボードに束にして置いてあったレシート用の紙を一枚渡してきて「好きに書け」と。最初から持ってるじゃないかと。

復路で大幅な遅刻を容認する際に、私は次のような心理状態になっていました。
・往復料金を、往路終了時点で全額支払い済み
・レシートをもらっていないので、他のドライバーに変えた際に、「往路のドライバーにすでに払いました」という申し立てをとぼけられ、再度片道分を請求されるかもしれない

この心理を狙った対応だったのではないかと想像しています。

時間帯によって料金設定が上下することもありますが、都度約束した料金で届けてくれ、呼びたい時に来てくれるUberを素直に使っておけば良かったと思っています。

ネット記事など当てにならないことがわかったので、他のタクシー会社も依頼することに躊躇します。