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たけのこさんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
-
ルフトハンザの座席指定エラー
- エリア： ドイツ
- 質問日時：2023/06/26 11:59:13
- 締切：2023/07/26
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：4件
ルフトハンザ公式HPで予約した便の、座席指定エラーについて質問です。
旅行でイタリアに行くのですが、ルフトハンザでミュンヘン乗り換えがあります。
（往路）日本→ミュンヘン→フィレンツェ
（復路）バーリ→ミュンヘン→日本
全て購入時に座席も指定購入したのですが、バーリ→ミュンヘン区間の１名のみ座席の指定が「コンファームされていません」と出ている事に気づきました。且つ、２名なのにその区間については「4/2座席を選択」と表示されています。
また、「支払い済み」となっている１名には座席の番号が表示されていますが、予約時と座席番号が変更されています。
ここで今私が分からないのは、
（１）４座席分押さえている事になっている？
（２）支払えていない１名の座席を指定し直す（隣同士にする）にはどうしたら良いか？
です。
ルフトハンザを使うのは初めてで、英語力も自信は無いです。コンタクトのページなど見てみたのですが、よく分からず困っています。
お分かりになる方、もし宜しければ詳しく教えていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。
