えねこさんのクチコミ全5件

安心の日本人経営と謳ってますが、中国人しかいません。
あまりに不快だったので、二度と行きたくありません。

旦那と私の２人で、直接店に立ち寄りました。
受付で、メニュー表より先払いで旦那は９０分のコース。
私は、指圧とフェイシャルの８５分別コースを注文し料金を払いました。

狭い部屋の片隅で、カーテン越しに２人並んで施術してもらったんですが
施術する中国人店員２人は、延々と最初から最後まで中国語でお喋りし続け、
うるさくてリラックスなんてできませんでした。


しかも、指圧とフェイシャルなのに最初に「シアツ、オイルマッサージ」とカタコトで言われる。
何を言ってるのかよく解らないまま施術が始まり、途中でヘンな油を塗られる。
身体半分塗られた後に、「シアツ、オイルマッサージ」とカタコト２回言われ、
意味不明のまま続行、終わったと思ったら　「足ツボマッサージプラス料金」。
最後の言葉だけは、続けるなら金よこせってことだなと理解し、断りました。

で、『フェイシャルやってもらってないような』　と受付ロビーでぼやいていたら
最初の受付の中年男性ではなく、交代したのか中年女性が「シアツとアロママッサージ８５分やりました」続けて｢彼女日本語ワカラナイ、途中でキイタ」って強く言い張ってきたけれど……
?メニュー表みても、そんなメニューない。
?途中で聞いた？って、あのやりとりが聞いたとは思えない。
直接施術者に注文してお金払ったわけじゃないのに、日本語ワカラナイで済ませようとするなんてオカシイですよね。
大体、受付のメニューの連絡不行き届きか、施術者のミスですよねコレ。なんで認めないんでしょうか。
普通は店に非があれば、一部返金か再施術するなりフォローすると思うけど、
８５分やったからいいでしょって言い張る態度って、客に対して失礼すぎると思いませんか？
謝罪の気持ちや、誠意が全く感じられません。

これ以上言っても押し問答で、責任者すら出てこなさそう。
あまりの態度に呆れて店を出ましたが、
日本語名の表記の店で、ガイドブックに載ってる＆色々紹介されてるから大丈夫だと思ってましたが、罠です。
サービス精神のない中国人店員しかいなので、行かないほうがいいと思う。
トラブルやミスが起きた場合、対処しないでごまかそうとするのが問題ですね。
否、もみ消そうとするという言葉が適切でしょうか。


モルディブでスパを受けたことありますが、施術者の若い女性は現地民。
一切日本語がわからなかったと思いますが、英語でコミニュケーションとろうとしてくれました。
（私のほうが、英語分からなくてごめんなさいだったんですけど＾＾；）
施術も手を抜くことなく、丁寧に黙々とマッサージしてくれました。
やはり、日本語が分かる分からないって全く関係ないと思いますけどね。

混むと聞いていたので、ホテルのＪＴＢデスクから予約して行きました。
日本語メニューがあるので安心です。

オニオンリングは、サクサクで美味しいけれど
２人だとちょっときついかも。
量はアメリカンサイズで、食べ切れませんでした。
付け合せのブロッコリーが、９個くらい山盛りとかビックリ。

お肉は柔らかくて美味しいし、夕食にはリーズナブルだと思います。
持ち帰り出来るので「テイクアウト」で通じるようです。

日本語メニューがあるので安心です。
店員さんも日本語が解る人のようで、とってもフレンドリーでしたね。
メニューを見て迷っていたら、オススメのメニューを教えてくれました。

旦那はステーキ、私はステーキ＆ロブスター２匹のセットメニューを注文。
セットのオニオングラタンスープが、濃厚でめちゃ美味でした。
量が、やはり多いですね。
ロブスター美味しかったです。

初グアムで、４泊してきました。
若干老朽化気味ですが、綺麗に掃除されています。
アメニティは使ったものは補充され、歯ブラシも新しくなってました。

私自身、抜け毛が多いのでバスタブの排水が途中で悪くなりかけました。
デスクに連絡したら、外出している間に直してもらえたようです。

トラブルもなく、快適に過ごせて良かったと思います。

プラザホテルに隣接する、ウォーターパークに行ってきました。
晴天の日曜だったので、混んでました。

料金の割りに、園内は狭いと感じますね。
体験ダイビング用のプールや、サーフィンのアトラクションがありますが
一般向けでないので不要だと感じました。
ウォータースライダーは楽しいですが、水の供給不足が多発し頻繁に止まり、
その度にメンテナンスの繰り返し。
直線のスライダーでも、水流が弱いので途中で止まり自力で前進して滑り降りてました。
斜面に立地している為、ウォータースライダーにたどり着くのに
浮き輪を背負って階段を何度も上がるのは辛くなってきます。

園内は、植物が多く植えてあるので
流れるプールには、落ち葉が結構混じってました。
その流れるプールの底や壁面が、ザラザラしていて
うっかりすると擦り傷が出来そうだなと感じました。

３時間くらいで園内を出ましたが
それなりに、楽しめたかなと思います。