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えもやん太郎さんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
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エクスペディアのキャンセルトラブル
- エリア： プーケット
- 質問日時：2019/09/11 19:30:15
- 締切：2019/10/11
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：6件
エクスペディアで年末の海外旅行（飛行機とホテルを同時に予約、シンガポール経由でプーケットまで）して、支払いも全て済ませました。
楽しみにいろいろ計画を立てていたところ、シンガポールエアラインから、フライトの変更連絡メールが届いたのですが、なんと乗り継ぎが不可能になっていました。（シンガポールに着く前に、次のフライトが出発している）
慌ててエクスペディアに連絡したところ、「乗り継ぎ可能なフライトはすでに満席でどうしようもない。フライト代は全額返金する」ということだったのですが、同時に予約したホテルは、「キャンセル時には、返金できないプラン」だったので、全額支払って欲しいとのこと。
こちらとしては、エクスペディア経由で、飛行機とホテルを同時（セット割引）予約しており、問題なく飛行機が利用できる前提で、キャンセル不可のホテルを選んでしました。なので、エクスペディアの対応には全く納得出来ないのですがどなたか同じ経験をされた方、また何か良い対処法をご存知の方はいないでしょうか？
どなたかアドバイスいただけたらありがたいです。（とても困っているので同じ質問を他のサイトでもお尋ねしているところです）
