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  • 期待外れでした

    投稿日 2021年09月27日

    北菓楼 札幌本館 札幌

    総合評価:2.0

    16時25分に到着。16時半ラストオーダー、17時閉店と、入口で聞いて入店しました。パフェと迷ったけど、口コミでおすすめのケーキセットをオーダー。間もなく運ばれてきました。
    その後すく入口で接客してくれた店員とは別の女性がわざわざ、ラストオーダーと閉店を言いに来ました。さっき聞いたし、そんなに早く帰ってほしいのね、と思いながら、せわしなく、ケーキセットを食べ始めました。
    食べているうちに、お腹いっぱいになり、残りをテイクアウトしたいと、申し出たところ、できないと。一階で、ケーキ販売してるのに?食べきれず、少し残してしまいました。
    16時55分頃、会計すべく、レジでID利用を伝えると、楽天Edyで決済されてしまいました。楽天Edyは使徒があったので、キャンセルしてIDに変更して欲しいと言うと、IDの取り扱いはないとのこと。結局、Edyは取り消しても、現金で返してもらうだけなので、そのままにしました。
    双方の思い込みが悪く、ソフトクリームやケーキは美味しいですが、北海道なので、絶対ここでなければならないとは思えない接客で、何もかも残念でした。

    旅行時期
    2021年09月
    利用した際の同行者
    一人旅
    一人当たり予算
    1,000円未満
    利用形態
    その他
    アクセス:
    2.5
    札幌駅からは少し歩きます
    コストパフォーマンス:
    3.5
    ケーキセットがお得です。
    サービス:
    1.0
    マニュアル通りな対応が残念です。
    雰囲気:
    3.0
    建物は良いが、内装が見合わない。手前の本棚は一部壁紙。
    料理・味:
    5.0
    北海道だし、生クリームやソフトクリームは美味しいです。
    観光客向け度:
    5.0
    地元民は行ったことないと、言ってました。

  • 札幌に行くと、必ず行きます

    投稿日 2021年09月27日

    洋菓子 きのとや 大通公園店 札幌

    総合評価:5.0

    オムパフェが美味しくて、毎回食べます。ソフトクリームも濃厚で、ボリュームがあります。

    旅行時期
    2021年09月
    利用した際の同行者
    一人旅
    一人当たり予算
    1,000円未満
    利用形態
    その他
    アクセス:
    5.0
    コストパフォーマンス:
    4.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    料理・味:
    5.0
    観光客向け度:
    3.0

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