oliveさんのクチコミ全2件

駅から近いことと、足を伸ばして入れる大浴場、三井ガーデン系列ということで安心かなと思い予約をしました。
場所は駅から近かったのですが、何だか周りが暗く、入り口がわかりづらかったです。
受付ではきびきびと対応していただき、すぐに案内どおり部屋にむかいました。
しかし、エレベーターで立ち往生。
階数ボタンを押しても反応せず、一緒に乗り合わせた人がいたので、その人のキーでエレベーターが動きました。
そしてたまたま私の部屋の階から乗ってくる人がいたため降りられました。
部屋でカードキーをかざしてもエラー。
何度やってみても開く気配がありません。
仕方ないので重い荷物を持ってまたフロントへ行きました。
もしかしたらフロントにつながる電話があったのかもしれませんが、私は気づきませんでした。
フロントで話したところ、どうやらキーに入力する情報を間違えたらしいです。
入力した本人でなかったせいか、あっさりそう伝えられ、「申し訳ない」という気持ちが感じられませんでした。
正直なところ、ホテル側の間違いで重い荷物を持って往復させられたのだから、二度目は部屋まで運んでほしいと思いました。
部屋はとてもきれいで申し分なかったです。
加湿器の不具合を除けば。
楽しみにしていた大浴場ですが、こちらも残念な感じが。
改装をしてきれいになるということで選択したのですが、まだ工事の途中なのか、足場や脚立が普通に置かれていました。
せっかくの景色が台無しです。
さらに某国のグループが大きい声で話しているのも、マナーが悪いのも気分を害しました。
せっかくいいホテルなんだから、もう少し思いやりというか、ブランドに頼りすぎないサービスをお願いしたいです。
チェックアウトの時にキーのことを申し訳ありませんでしたと言ってもらえたのが救いです。

とにかく安くていいホテルを探していました。自分の中での譲れない部分がお風呂なので、大浴場のあるホテルを検索。朝夕付きの大浴場あり。私の求めているものがすべて揃っていました。女性用の浴場はまだ新しく、また、泊まっている人も男性が多いのか、ほぼ貸切でした。手足を伸ばせてゆっくり浸かることができて大満足でした。部屋も一人ではもったいないくらい広かったです。ただ、お風呂の場所がちょっと不便でした。ご飯は…夕飯はおかずが２つあってボリュームがすごかったです。朝飯は、和か洋を選ぶというのがよくわからなかったので聞こうとしたけど、スタッフ同士でおしゃべりしていたので聞ける雰囲気じゃなかったです。総合的には満足です。