danvhayaさんのクチコミ全1件

トリップアドバイザー事務局の指導が入り、事実しか書いていませんでしたが編集し直しました。



良かったのは部屋の新しさと広さくらいなもので、後は酷すぎます。

まずスタッフがホスピタリティの欠けらも無い。説明が必要な事柄の何から何まで、不十分かつ不親切。なので補足をするかのように館内放送が部屋までガンガン。それが頻繁にあります。
小さいお子さん連れの方、お昼寝は出来ないと思ってください。その他の方も寛ぐ事は出来ないでしょう。

星空で村おこしをしているところなので星空ナイトツアーに関するセットプランで、そのプランのお客さんはとても多いはずなのに、食事はまさに早食いをしなければ食べられない時間設定(勿論激混み。会場に入るにも、バイキング形式なので食べ物を取るのにも行列ができて一苦労)
ツアー終了時刻が遅い為、入浴時間が遅くなってしまうにも関わらず(入浴は24時間可能となっている)お湯の循環やジャグジーはオフになり、ゴミや虫が浮き放題。


フロントに預け物をして預けたことをうっかり忘れようものなら、チェックアウトの時ですら一言の声がけもなくそのまま忘れ物として扱われます。そして、そのことに関して、後日の連絡すらないでしょう。


またお風呂の備品ですが、シャンプー、リンス、ボディソープ全て豆乳のものです。普通、この規模の一般的な宿であれば、幾種類か用意してあるところがほとんどでしょう。もし一種類であったとしても、それは代表的なアレルゲンの含まれないものにするべきだと思います。
おかげで全身痒くなってしまいました。

そして脱衣場は掃除が見受けられず、髪の毛やゴミが散乱し放題。気持ち悪いです。

朝の食事の時間帯は9時まであるはずなのに、遅めに行くとほとんど品物が有りませんでした。
一体何を食べろと言うのか…
そして食べたそばから「お下げしてよろしいでしょうか」とYESもいう前に食器を下げられまるで急き立てられているようです。

他にもまだまだまだまだありますが、書ききれません。
とにかく、行ったことを後悔する宿です。