ととさんのクチコミ全3件
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投稿日 2010年11月04日
総合評価：5.0
友人の希望で香雲館に泊まりました。
とても品のある建物で、すごくゆっくりとくつろげました。
観光に出かけるのも旅行の醍醐味かもしれませんが、
出かけずに部屋でのんびりしたいと思うくらい、落ち着く客室でした。
お風呂も源泉かけ流しと言うことで、茶褐色のお湯の効果は凄く
乾燥肌の私の肌が翌日にはしっとり潤っていました。
スタッフのみなさんの感じも良く、
バランスの良い接客をしてくださいました。
赤ちゃんや子供ももちろん一緒に宿泊できるので、
子供の宿泊を断る旅館もあるなかでは、家族での思い出も作れる
ぴったりな場所だと思います。- 旅行時期
- 2010年02月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- １人１泊予算
- 30,000円未満
- アクセス：
- 4.5
- 友人たちは先に電車で行ったのですが、バス停までは送迎してくださいました。私は車で行きましたが、比較的分かりやすい場所にありました。
- コストパフォーマンス：
- 5.0
- 比較的他の宿泊施設よりは料金が高めですが、それに値するサービスと設備でした。
- 客室：
- 5.0
- 日本の伝統が色んな場所に表現されていて、落ち着きました。また清掃が隅々まで行きとどいており、清潔感がありました。
- 接客対応：
- 5.0
- とても笑顔の素敵な仲居さんで、出過ぎず＆引き過ぎずのプロの接客でした。
- 風呂：
- 4.5
- この日は雪で、露天風呂に入るには最高でした。ただ大浴場は個人的に熱いお湯が好きな私には少しぬるい気がしたということで4.5にしました。
- 食事・ドリンク：
- 5.0
- 出てくるタイミングも抜群、素材と旬の味を生かした繊細かつ上品なお味でした。量の多さもちょうど良く食べ過ぎたと言うよりは、満腹と言った感じ。
- バリアフリー：
- 4.5
- 入口の階段は少し雪の日には気をつけて上り下りしないと大変かもしれませんが、足の悪い方などは裏口から入る事も出来る配慮がなされているそうです。
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投稿日 2010年11月03日
総合評価：1.5
どの口コミを見てもあまり良くなかったのですが、やはり期待して行きました。
チェックイン時に、座らされた椅子に前にチェックインをされた方が置いて行った
であろうゴミの入った袋がありました。
仲居さんに部屋に案内をされお茶を頂いているときに「失礼します」の言葉なしに
何度か部屋に連続して入ってきたので、いつ入ってくるのかわからず落ち着けなかったです。
洗面所はほこりが目立ち、備品は前泊した人が使用したままと思われる物が汚れたまま置いてあり、かなり気分が悪くなりました。
強羅花壇と言う名前だけに敷地の中にはたくさんの植物がありましたが、庭には配線が目立つように張り巡らされていて、気になります。
自分の担当のお客だとわかるまで、すれ違っても仲居さんは素通り。こちらが声をかけて初めて挨拶をしてくれました。
女将さんはお客様を選んで対応しているのも見てすぐにわかりました。もっと何が大切なのか考えれば、さらに素敵な旅館になると思います。
女将さんをはじめ、数多くの女性スタッフに笑顔はないし、事務所からの大声でゲラゲラ笑いながらの話声が、フロア中に漏れていました。
客室前の廊下でも、仲居さんは私語を慎まない。トータルしてもお客さんをお金としかおもっていないような対応にがっかりでした。- 旅行時期
- 2010年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 30,000円以上
- アクセス：
- 2.5
- 最寄りの駅からは比較的近いと思う。
- コストパフォーマンス：
- 1.5
- 他の宿泊施設より料金は高いが、品に欠けている部分があった。
- 客室：
- 4.0
- 掃除が行きとどいて居ればもっと良かった。
- 接客対応：
- 1.5
- お客様を選んで対応している感じがある所が残念。
- 風呂：
- 4.5
- 大浴場も、個室のお風呂も良かった。スチームサウナが特に良かった。
- 食事・ドリンク：
- 2.5
- これと言うインパクトのあるものが少なかったと思う。苦手な食材がたくさん出た。
- バリアフリー：
- 2.5
-
投稿日 2010年11月04日
総合評価：5.0
友人の希望で香雲館に泊まりました。
とても品のある建物で、すごくゆっくりとくつろげました。
観光に出かけるのも旅行の醍醐味かもしれませんが、
出かけずに部屋でのんびりしたいと思うくらい、落ち着く客室でした。
お風呂も源泉かけ流しと言うことで、茶褐色のお湯の効果は凄く
乾燥肌の私の肌が翌日にはしっとり潤っていました。
スタッフのみなさんの感じも良く、
バランスの良い接客をしてくださいました。
赤ちゃんや子供ももちろん一緒に宿泊できるので、
子供の宿泊を断る旅館もあるなかでは、家族での思い出も作れる
ぴったりな場所だと思います。- 旅行時期
- 2010年02月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- １人１泊予算
- 30,000円未満
- アクセス：
- 4.5
- 友人たちは先に電車で行ったのですが、バス停までは送迎してくださいました。私は車で行きましたが、比較的分かりやすい場所にありました。
- コストパフォーマンス：
- 5.0
- 比較的他の宿泊施設よりは料金が高めですが、それに値するサービスと設備でした。
- 客室：
- 5.0
- 日本の伝統が色んな場所に表現されていて、落ち着きました。また清掃が隅々まで行きとどいており、清潔感がありました。
- 接客対応：
- 5.0
- とても笑顔の素敵な仲居さんで、出過ぎず＆引き過ぎずのプロの接客でした。
- 風呂：
- 4.5
- この日は雪で、露天風呂に入るには最高でした。ただ大浴場は個人的に熱いお湯が好きな私には少しぬるい気がしたということで4.5にしました。
- 食事・ドリンク：
- 5.0
- 出てくるタイミングも抜群、素材と旬の味を生かした繊細かつ上品なお味でした。量の多さもちょうど良く食べ過ぎたと言うよりは、満腹と言った感じ。
- バリアフリー：
- 4.5
- 入口の階段は少し雪の日には気をつけて上り下りしないと大変かもしれませんが、足の悪い方などは裏口から入る事も出来る配慮がなされているそうです。
