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    投稿日 2016年12月06日

    イースティン グランド ホテル サトーン バンコク

    総合評価:2.0

    ここのホテルに3泊しました。
    ホテルは非常に綺麗でゴージャスな感じ。
    プールもついていて、楽しかったです。駅から直結なので観光にも便利でした。

    ただ何点か気になったのは、宿泊3日目に帰宅するとルームキーを挿しても部屋に入れなくなっていたことです。元々次の予定が詰まっていた時に発生したトラブルだったのでとても困りました。明らかにホテル側のミスだと思いますが謝罪は特になかったです、、、
    もうひとつ、これは直接ホテルが原因というわけではないのですが、帰国する為にホテルのスタッフが手配したタクシーに乗り込んだ際、メーターをつけずに高めの値段設定を言ってきて揉めました。その後も運転中に携帯弄ったり電話したりマナーが最低でした。ホテルのせいというつもりはありませんが、我々はロビーから指示されるままに乗り込むことになるのですから最低限、呼ぶタクシーはマナーのあるきちんとしたものであってほしかったなという感じです。
    旅行の最後に少し嫌な気分になってしまったので。

    部屋が申し分なかっただけに、サービスが少し残念に感じました。

    旅行時期
    2016年11月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    コストパフォーマンス:
    3.0
    サービス:
    2.0
    バスルーム:
    4.0
    ロケーション:
    4.0
    客室:
    4.0

chi_さん

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