ぼに子さんのクチコミ全4件
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投稿日 2008年02月09日
ウィンダム ホアヒン プランブリー リゾート & ヴィラズ ホアヒン
総合評価:2.0
プールヴィラに夫婦で4泊しました。
建物などのつくりはとてもステキで快適に滞在できましたが、スタッフの対応が三流以下で、何度もイライラさせられました。もう二度と泊まりませんし、同系列のホテルにも絶対に行きません。
1)チェックインの時、同姓同名の別の方の個人情報(住所、連絡先など)の書類を持ってきた。記入する手間を省くためなのかもしれませんが。。日本ではありえませんよね。
2)バトラーの対応がなれなれしく、しつこい。プロ意識に欠ける。あるはずの備品が無い、と伝えても「探せばあるはず」など反論。無いから連絡しているのに。。結局、自分が行く、といっておいて30分以上してから別のスタッフが持ってきました。このバトラーはフレンドリーさを自分では売っているのかもしれませんが本当に仕事が出来ない人でした。
3)夜に大イベントがあり、タイならではの大音量でカラオケ大会。。。静かさが売りのリゾートではないの??タイ人が支配人だから仕方ないのでしょうか。これはタイの文化だから、と自分に言い聞かせて終わるのを我慢して待っていましたが。。
4)欧米人優遇のスタッフのサービスが顕著です。朝食の席は予約が出来ないはずなのに、窓際の空いている席に座ろうとしたら予約されている、との事。予約できないんでしょ、おかしい、と訴えたもののスタッフは駄目だ、別の席にいけ、と強い口調で反論します。マネージャーを読んで貰っても同じ内容。朝席をリザーブして、海に行ったとの事。。。。顧客に対する不公平な対応でした。クレームをホテルに入れようと、担当スタッフの名前を聞こうとしたのですがマネージャーは教えず。まぁもう二度と泊まらないのでクレームして彼らのサービスが向上する事も期待しませんが。。
5)レストランを予約する際、眺めのいい席をリクエストしたのに実際は入り口近くの席。他の席を希望すると予約済み、との事なのですが私たちが長居している間、結局誰もきていませんでした。ハイダウェイのレストランだったのですがここの男性スタッフも全く持って仕事が遅い、状況が分からない、対応が不親切とダメダメでした。。一人中国系?の女性だけキビキビしていて対応が良かったので、何かあるとその方に声を掛けました。
いくら1泊1万バーツ払ってプールヴィラに泊まっても、3000バーツの部屋が他にあるホテルに泊まれば、サービスのレベルはそれなりなんだな、、。3流ホテルのレベルなんだな。。。という事を実感しました。(私にとっては1万バーツはそこそこ大金なので、期待していたのですが、、)
二つ星以下のサービス内容で、あの値段はありえません。ホアヒンという土地柄、優秀なスタッフは揃わないのかもしれませんが。せっかくの連休が台無しになってしまい、ガッカリでした。他のホテルにすればよかったです。
同じくらいの値段でバンコクのバンヤンツリーに止まった時は素晴らしい対応を受けていただけに(バンヤンツリーはいつでもプロの対応です!)、期待はずれでした。。。
今度ホアヒンに行く時は、絶対別のホテルにします!
別の方のクチコミをエバソンに止まる前に見ていて、そんな事もあるのかな?と半信半疑でしたが、その通りでした。。。- 旅行時期
- 2007年12月
- 1人1泊予算
- 50,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- サービス:
- 1.0
- バスルーム:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
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投稿日 2004年08月02日
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投稿日 2004年12月22日
タイでは最新の映画が、日本より早く上映されます。私は来月イギリスに行くので、その予習(?)をかねて「ブリジットジョーンの日記2」EGVというシネコンへ行きました。場所は伊勢丹の建物の向かい、BigCというショッピングセンターが入っている建物の中にあります。
4階のチケット売り場でチケットを購入。金額は100Bです。座席の画面を見て、希望の席をリクエストします。私はど真ん中の席を予約しました。
比較的設備も新しく、椅子は少しリクライニングできます。
布製の椅子が、少し汗臭かったのは気になりました。。映画が始まれば集中して気にならなくなりましたが。
映画前の予告編が始まっても、他にお客は入ってきません。
チケットを購入する時に、どの席も埋まっていなくて??と変な気はしていたのですが。。。
タイの国王の映像の時も私一人です。
(国王を称える映像が映画上映直前に流れます。その時は敬意を表するためにタイ人はみな起立します。)
今回観客が私以外誰もいないので起立しなくてもお咎めは受けないと思ったのですが、やはりタイに住まわせて貰っている外国人として敬意を表して起立しました。でも少しさみしかった・・・。
映画の最中は他に誰もいないので周囲を気にすることなく大声でゲラゲラ笑う事ができ、とても快適でした。
何度か後ろの座席も振り返ったりして確認したのですが、結局最後まで私一人でした・・・。
映画館貸しきり状態、という何とも優雅な経験が出来てよかったです。
平日の昼間、旅の合間に時間が空いたら映画を観ると言うのも良いかもしれないですよ。- 旅行時期
- 2004年12月
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投稿日 2004年12月20日
新しく出来たバザールです。
ガイドブックにもあまり紹介されていないのか外国人観光客が少なく、その分混雑していないので落ち着いて買い物を楽しむ事が出来ます。
バンコクの工芸品も数多くあるので、お土産探しにいいと思います。
パッポンの露店と比べて商売っ気が薄いので値段も手ごろだし、混雑していないので気に入っています。
値切るのが面倒だったのでかごバックを言い値(340B)で買ったのですが、悪いと思ったのかお店の人が商品の「しおり」をプレゼントしてくれました。この辺の正直さも、ルンピニならでは。。。
地方から来たタイ人の観光客や、純粋に買い物をするバンコクの若者も多いようです。
場所は地下鉄ルンピニ駅直結です。- 旅行時期
- 2004年10月




