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ARIさんのクチコミ全2件

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    投稿日 2015年08月09日

    札幌エクセルホテル東急 札幌

    総合評価:3.0

    良い点も悪い点も感じなかったホテルでした。印象に残らないと言うか…。ただ、ロケーションは良い所で、薄野まで徒歩圏内(10分程度)だし、最寄り駅(中島公園駅)までも徒歩圏内(やはり10分程)。若干設備の古さは感じますが、清潔だったし、何より喧騒から少し離れているから静かに宿泊出来ました。時期的に新人スタッフの研修期間だったのでしょうか?逆に一生懸命さが伝わって来て、好感が持てました。頑張ってね!今度札幌に来たらリピートするかなぁ…。他に適当な所が無ければ泊まるかも知れない。「押さえのホテル」的な所です。朝食バイキングは7時30分頃に会場に行った時には満杯で、宴会場?に案内された(バイキングの内容は一緒でした)。待たされるよりは良かったので、こういう準備はグッドです!評価できると思いました。あっ!部屋の冷蔵庫、電源入れても全然冷えなかった。夜にコンビニで買ってきたジュースが朝になっても生温くて「ゲッ!」な感じ。マイナスです!最後に結論ですが、「泊まってはいけないホテル」では決して有りません。「泊まっても不快に感じる事は余り無いホテル」です。参考になったかなぁ…。

    旅行時期
    2015年08月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    10,000円未満
    アクセス:
    3.0
    中島公園駅から歩いて10分ほど…
    コストパフォーマンス:
    4.0
    このロケーションではコスパは良い方だと思います
    客室:
    3.5
    古さは感じるが、清潔でした
    接客対応:
    3.0
    悪くはなかったが、褒めるべき点も無い
    風呂:
    2.5
    トイレとシャワーブースは別々がいいなぁ…
    食事・ドリンク:
    3.0
    至極一般的な朝食ブッフェ。極々普通…
    バリアフリー:
    3.0
    ノー・コメント

  • 家族連れにも安心!おすすめです!

    投稿日 2015年08月07日

    花鐘亭はなや 登別

    総合評価:4.5

    レンタカーで現地到着。玄関前には駐車スペースが無く、直接裏手の駐車場に…。親子三世代、総勢五名での家族旅行なので荷物が沢山有り、自分で運ぶの嫌だなぁ、と思っていた所スタッフの方々登場!何というタイミング!何処で我々が駐車場に入るのを見ていたのか、不思議なくらいドンピシャのタイミングでお迎えして貰えました。これだけで期待感が盛り上がりますね。館内は良い香りがしていましたね。心地良い佇まいです。スタッフの方はテキパキ、ニコニコ丁寧に対応して頂き、とても満足です。多分20部屋程度の、こじんまりした温泉旅館なのでしょうが、スタッフの「おもてなし」は、そこら辺に有る大型ホテル・旅館に優る物です。細かくは記しませんが、とても良く教育訓練されていると強く感じました(押し付けがましい接遇じゃなく、とても自然で親近感が有りましたよ)。浴室は大変小じんまりとしていて、4~5名位で恐らく満杯な感じです。泉質は登別ですから細かくは記しません。評価は気持ち良く楽しめるかどうかでしょう。我々が利用した時は窮屈感無く、せいせいと気持ち良く利用出来ました。タイミングでしょうね。夕食は部屋食。女将が直接ご挨拶に来て下さり恐縮至極…。お料理は懐石風のコース料理。結論から言うと、「大変満足!」さすが料亭だった事も有り、バラエティーに富む内容・品数でした。我々の宿泊時に、多くの外国人も宿泊されていましたが、女将の話す外国語がとても流暢で、よくコミュニケーションされてた様で、マナー面で眉を潜める行為など微塵も有りませんでした。館内の雰囲気は、都内の一流国際ホテル並みです。チェックアウト時に頂いたおみやげにビックリ!最後もビシッとスタッフ一同お見送り。気持いいですねぇ~。とにかく登別ではトップレベルの旅館でしょう(大規模旅館・ホテルに決して引けを取りません)。何かの機会に又登別に来る事が有ればリピートするでしょう。いつまでもこのサービスレベルを維持、向上させて下さいね。思い出深い旅行になりました。

    旅行時期
    2015年08月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    20,000円未満
    アクセス:
    3.0
    公共交通機関だと難しい。送迎利用必須!
    コストパフォーマンス:
    4.0
    そこそこ納得しますよ。
    客室:
    4.0
    清潔です。
    接客対応:
    5.0
    女将をはじめ、スタッフ皆気持ち良い対応でGOOD!
    風呂:
    4.5
    香り燻る硫黄泉。お肌スベスベ。チョッと狭いぞ…
    食事・ドリンク:
    5.0
    とても工夫されていて、見て良し、味わって良し、量良し!の三拍子揃った夕食です。朝食は普通です。
    バリアフリー:
    3.0
    処々バリアフリーでは有りません。部屋の中など極普通です。館内の移動は然程障害無いでしょう。

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