花鐘亭はなやのクチコミ(29件)
一覧を見る家族連れにも安心!おすすめです!
4.5 旅行時期:2015/08(約9年前)
レンタカーで現地到着。玄関前には駐車スペースが無く、直接裏手の駐車場に…。親子三世代、総勢五名での家族旅行なので荷物が沢山有り、自分で運ぶの嫌だなぁ、と思っていた所スタッフの方々登場!何というタイミング!何処で我々が駐車場に入るのを見ていたのか、不思議なくらいドンピシャのタイミングでお迎えして貰えました。これだけで期待感が盛り上がりますね。館内は良い香りがしていましたね。心地良い佇まいです。スタッフの方はテキパキ、ニコニコ丁寧に対応して頂き、とても満足です。多分20部屋程度の、こじんまりした温泉旅館なのでしょうが、スタッフの「おもてなし」は、そこら辺に有る大型ホテル・旅館に優る物です。細かくは記しませんが、とても良く教育訓練されていると強く感じました(押し付けがましい接遇じゃなく、とても自然で親近感が有りましたよ)。浴室は大変小じんまりとしていて、4~5名位で恐らく満杯な感じです。泉質は登別ですから細かくは記しません。評価は気持ち良く楽しめるかどうかでしょう。我々が利用した時は窮屈感無く、せいせいと気持ち良く利用出来ました。タイミングでしょうね。夕食は部屋食。女将が直接ご挨拶に来て下さり恐縮至極…。お料理は懐石風のコース料理。結論から言うと、「大変満足!」さすが料亭だった事も有り、バラエティーに富む内容・品数でした。我々の宿泊時に、多くの外国人も宿泊されていましたが、女将の話す外国語がとても流暢で、よくコミュニケーションされてた様で、マナー面で眉を潜める行為など微塵も有りませんでした。館内の雰囲気は、都内の一流国際ホテル並みです。チェックアウト時に頂いたおみやげにビックリ!最後もビシッとスタッフ一同お見送り。気持いいですねぇ~。とにかく登別ではトップレベルの旅館でしょう(大規模旅館・ホテルに決して引けを取りません)。何かの機会に又登別に来る事が有ればリピートするでしょう。いつまでもこのサービスレベルを維持、向上させて下さいね。思い出深い旅行になりました。
クチコミ投稿日:2015/08/07
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:20,000円未満
- 部屋タイプ:和室+洋室
- アクセス
- 3.0
- 公共交通機関だと難しい。送迎利用必須!
- コストパフォーマンス
- 4.0
- そこそこ納得しますよ。
- 客室
- 4.0
- 清潔です。
- 接客対応
- 5.0
- 女将をはじめ、スタッフ皆気持ち良い対応でGOOD!
- 風呂
- 4.5
- 香り燻る硫黄泉。お肌スベスベ。チョッと狭いぞ…
- 食事・ドリンク
- 5.0
- とても工夫されていて、見て良し、味わって良し、量良し!の三拍子揃った夕食です。朝食は普通です。
- バリアフリー
- 3.0
- 処々バリアフリーでは有りません。部屋の中など極普通です。館内の移動は然程障害無いでしょう。
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