jumboさんのQ＆A

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• ポーランド国鉄のサイトでの切符購入トラブル

  • エリア： ポーランド

  先ほどポーランド国鉄　http://rozklad-pkp.pl/en　のサイトで切符を購入しようとしたのですが
  クレジットカードの情報は送られたのに（カード会社のページを経由しました）
  チケット...もっと見る

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  • 回答日：2015/09/03 21:51:19
  • 回答者： jumboさん
  • 経験：あり

  しろさん、こんにちは。
  掲示板のご質問に関してこちらでお答えいたしますね。
  
  私の場合は結局何回試してもログインできなかったので、サイトでの購入はあきらめました。
  初日ワルシャワでアパート泊だったのですが、アパートを管理している不動産会社？の方と当日の待ち合わせ時間の確認等のメールをした際（入国1週間前くらい）ワルシャワ駅のチケット売り場は何時まで開いているのか尋ねましたら、売場がところどころにあって24時までやっているところもあると言われました。
  それで、現地購入に決めました。
  
  実際行ったところ、ワルシャワ駅の地下に何か所も小さなチケット売り場があり、売場売場で営業時間が違います。
  私はワルシャワに夕方到着、アパートの鍵を受け取りワルシャワ駅に切符を買いに行ったのは夜9時を過ぎていましたが、開いている窓口があったので、そこで翌朝のトルン行の往復、3日後のクラクフ行を購入しました。確か復路が希望の時間が家族計3人分繋がっている座席が取れず、時間を変更したように記憶しています。窓口の方は50-60代くらいの女性が多く、英語はあまり通じませんので、時刻表を印刷したものをマーカーで引いて指し示すと分かりやすいと思います。
  私の場合は通りかかった若い男性が親切にも通訳してくれました。「この便の席は3人分あるけれど場所がバラバラだから、一緒に座りたいなら別の便にした方がいい」などは彼がいなければ理解できなかったかもしれません。
  夜のワルシャワ駅地下は少し薄暗いのですが、屈強な感じの警備員が何か所にも立っていてとても安心感がありました。
  
  現地購入でも翌日以降分であればおそらく問題ないのでは、と思います。
  課金されてしまったチケットのことは、ポーランド国鉄カスタマーサービスにお問い合わせされてみたらいかがでしょうか。
  現地購入されるのであれば、宿泊されるホテルの方に尋ねるのも（混み具合など）手かもしれません。
  現地のことは現地の方がやはり一番分かっているので。
  
  良い旅を！
  
  

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• ラオス　ビエンチャン→ルアンパバーン国内線チケットについて

  • エリア： ビエンチャン

  １０月にラオス旅行を考えています。
  ラオス国内でビエンチャン→ルアンパバーン間のフライト移動を考えています。
  
  そこで以下の２点について教えていただきたいのですが。
  
  
  ・ネット上でチケッ...もっと見る

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  • 回答日：2015/08/11 13:03:07
  • 回答者： jumboさん
  • 経験：あり

  7月にラオスに行った際、事前にラオス国営航空の英語サイトで航空券を購入しました。(ビエンチャン→パクセー間とパクセー→ルアンパバン間）
  必要事項を入力するだけで簡単です。
  
  ラオス国営航空カスタマーサービスに何回か問い合わせのメールを送ったことがあり（搭乗しようと思っていたビエンチャンからパクセーの早朝フライトが10月までキャンセルになったことについて等）必ず翌日には返答があり対応も丁寧でしたので、私も気になっていた「リコンファームは必要か」を直接メールで尋ねました。
  「してくれたほうがベター」との回答でしたので、出国前に「Reconfirm」のタイトルで氏名と便名を書いて搭乗しますよ、と送信したら翌日に氏名便名等印字されたConfirmationが送付されました。
  搭乗時にはそのConfirmationも一応持参しました。
  ReconfirmはしなくてもOKですが、すれば安心、といったところでしょうか。
  
  よい旅を！
  
  

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