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    投稿日 2012年09月04日

    ザ グランド ロッジ パタヤ パタヤ

    総合評価:1.0

    アゴダで予約したのに、当日チェックイン時に名前がない。
    私だけではなく9月1日18:30頃にチェックインした他の3名も同じ状況で、しかもこのホテルの受け付けには常に一人しかおらず40分以上待たされた。
    過去のアゴダ口コミでも同じコメントがあるのに、全く改善されていない。
    更にチェックアウトの際、飲んでもいないジュース代を請求させた。これも口こみに書かれているのに、全く改善されていない。
    私の場合は、前の客が飲み冷蔵庫に隠し入れたが、前の客のチェックアウトの際に確認していない。そして、私がチェックインする前にも冷蔵庫の中身を確認していないため起こったと思われる。
    基本的でサービス業として重要な予約作業すら出来ないレベルの低いホテルなので、冷蔵庫の中をチェックする事もまともに出来ないのでしょう。結局警察まで呼ばれてお金を払わされた。
    客を疑い警察まで呼ぶ様なホテルでは、スタッフのレベルが低すぎて改善が出来ないのでしょう。
    繁華街にあるため夜中の2時までとてもうるさく全く眠れない。
    口コミにこのホテルはロケーションが良いと書かれているが、パタヤ内ならソンテオでどこでも行けるのでロケーションはたいして重要ではない。
    コストパフォーマンスが良い以外、何も価値のないホテル。同じ日に泊まった友人は特に問題なかったが、友人がチェックアウトする際にも他のお客さんとホテル間で揉め事があったそうです。
    もし、これだけのリスクを覚悟してまでこのホテルに泊まるなら、私の様な被害者を出さない為に、事前に予約されているか?ホテルに確認し、チェックイン直後に冷蔵庫の中身を確認する事をお勧めます。
    そんな事を考えたくなければ他にもいくらでも良いホテルはありますので他を探すべきです。

    旅行時期
    2012年09月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    5,000円 未満
    コストパフォーマンス:
    5.0
    これしか良い所はない
    サービス:
    1.0
    スタッフのレベルが低すぎる。アゴダで予約しても当日予約されていなかった。
    バスルーム:
    1.5
    客室:
    2.5

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