3mmyさんのクチコミ全1件

4回目の利用です。母(67)の強い希望で家族旅行の時はここです。移動が楽・部屋ゴハンをしたい・やたら洗濯がしたい我が家にとっては、部屋にキッチンや洗濯機のあるトランプになってしまいます。(洗濯機のない部屋もあります。)
今回は１４階のシティビューでしたが、海もちらりと見え、窓が多く開放感のある部屋で気持ちがよかったです。チェックイン後にはアタシェイコンシェルジェの方より電話が入り、不便な点はないかなどのフォローもあり、こういうのがトランプだわ。と実感してしまいます。
行く前にリクエストは出しておくようにしていますが、現地でもお願いすれば可能な範囲で対応してくださいます。事前に固めのマットレスをお願いしていたのですが、簡易ベッドにもしっかり対応頂き快適に休むことができました。
グラスを割ってしまった時も、クリーニングのピックアップも、洗剤をお願いした時もすぐに来てくれ大助かりです。
プールは大きくなくとも、プールサイドでまったりするには十分。風が強めなのが微妙なのですが、こればかりは仕方ありません。
トイレのタンクからの水漏れやトイレットペーパーホルダーの緩み等はあったのですが、大事には繋がらないだろうと放置してました。連絡していればすぐ対応はしてくれていたと思うのですが、遊ぶのに夢中でそれどころではありませんでした。
また次回が楽しみです。