クランサさんのクチコミ(2ページ)全23件

HISのツアーでこちらのホテルになりました。クチコミの評判が悪かったので
不安でいっぱいで。。。
思ったよりずっとマシでしたがとにかく古い！！のとケチくさいです。
ロビー等の照明は暗いです。
フロントは日本語が出来る人が常駐はしていませんが片言で理解してくれます。
不親切では全くないですが、必要以上のサービスもないです。
部屋の広さは日本のビジネスホテル並みなのでグアムのホテルの中では小さい方かも。。。
ベットもアメリカンサイズではなく、普通のシングルサイズでした。
私が宿泊した部屋は窓が開きませんでした。以前は開いていたと思われるところが
透明のプラスチックの板に張り替えられていました。しかも無数のキズが。。。
照明はスタンドのみでネジが壊れているため付けたり消したりするのにコツが入りました。
トイレは２回使ったら水が止まらなくなりました。
フロントに連絡するも来てくれる様子がないので自分たちでなんとか直しました。

あまりに前評判が良くなかったので到着日と出発日以外は他のホテルを予約していたため、冷房を切って留守にし、帰国前日に帰ってきてエアコンを入れましたが時間が経っても全く効かず、しかも窓も開かないので約８時間近く、ムシムシした部屋で過ごしました。。。
ショッピングなので少しの時間でも部屋を離れる場合でもエアコンは切らずに行くことを
オススメします。

繁華街から離れた素敵なホテルです。
オーシャンビューのホテルに宿泊しました。
高級感を求める方には向きませんが、静かにのんびりしたい方にはオススメです。
フロントは英語のみ。片言でもなんとかなりました。
チェックアウト後の荷物もちゃんと預かってくれました。
お部屋は広く、番号式のきちっとした金庫、コーヒーメーカーもありました。
アメニティも最低限ですがきちっとありました。
排水など水回りもＯＫ。
製氷器が各フロアになかったのが残念でした。。。
プールは貸し切り状態だったのでチェアに座ってビール片手にのんびりしました。
宿泊客は日本人よりも韓国人が多いようです。
タモン地区に行くためには少々不便ですが、レンタカーやお店の送迎をうまく利用すれば
全く問題ナシです。近くのペイレスもでは徒歩圏内ですし、隣のシャーリーズもGOODでした。
私の宿泊した部屋はちょうど、サンタフェグリル側で夜は音楽が遅くまで聞こえましたが
それはそれでグアムらしくて良かったです。
遊び疲れていたこともあってゆっくり眠れましたよ。

ウチはリピート決定です！！

６月にグアムに主人と行った際、１人でこちらのマッサージにお世話になりました。
事前に日本からＨＩＳヴァケーションのオプシャナルツアーで申し込んで行きました。
送迎も時間通りでとても親切でした。マッサージをしてくださる方は常駐ではなく、お客様の予約時間に合わせて来て、終わり次第帰るというシステムでした。
マッサージ好きで色々なところでやっていますが、内容はまずまず。
値段を考えると妥当だと思います。
しかし。。。
以下は私が悪いということを前提に書き込みます。
ＨＩＳで申込み支払済みだったのですが、現地でもお金を徴収されました。
バウチャーを出すようにＨＩＳから指示がありましたが、現地にて提出を求められなかったので出さずに施術を受けました。その後もバウチャーの事は言われず、施術が終わるとフロントスタッフから代金を請求されました。もちろんその時に支払拒否をすれば良かったのですが私が料金を未払いだと勘違いしていたこともあって支払をしてしまいました。
領収書はありませんでした。。。。
グアムから帰国後ＨＩＳから代金の請求があり、慌ててＨＩＳに連絡しました。丁寧に対応してくださり、現地にも確認をとってもらいましたが、私が来たことは間違いなく記録に残っているみたいですが、現金は徴収していないとのことでした。
今回は全て私のミスです。グアムだからと思って甘くみていたのが間違いでした。