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現地(ナイロビ)で手配するサファリツアーのトラブルに要注意! - ナイロビのクチコミ

Kさん 写真

Kさん
女性 / ナイロビのクチコミ : 2件
旅行時期 : 2007/02(約19年前)

現地でサファリツアーを手配されるかたへ。
空港の出国ゲートを出ると、左側にたくさんのツアーオフィスあり。
私は「プラネットサファリ」にて、
4泊5日でナクル湖とマサイマラのツアーに参加。
価格的にはかなり魅力的だけれど、騙されない技が必要と思った。
サファリの景色や動物達は素晴らしかったし、ロッジのレベルにも不満はなかったけど・・・トラブルの詳細について。
ちなみにこの会社、ネットに掲載の価格より2割強引いてくれた。
私はサファリの前後、自分で予約したホテルに滞在したが、無料でナイロビ市内のオフィス内にある宿泊施設に泊まることが可能。

さて、まず宿泊についてのトラブル。
4泊とも予約時に確認した希望のロッジとは違うところに宿泊する羽目に。
オフィスでレシートにロッジの名前を記入させたので、
それを見せてドライバーに抗議したが、
「予約がいっぱいで変更になった」とか、
「僕の仕事はドライバーだからわからない」とか、
「電話がないから、確認できない」とか、
結局、ナイロビに戻って担当者と交渉することに。
申し込み時の空港オフィスで、ツアー集合時市内のオフィスで、車に乗車する際ドライバーに、宿泊先の確認をしたほうが良いと思う。
友達になったオーストリア人は、3泊4日の代金を支払ったのに、
3日間で2泊だと主張され、結局1日早く帰る羽目になっていた。
そのあたりも、しつこく要確認。

次に、車のトラブル。
タイヤがスタックしてパンクし、動けなくなった際には、
ドライバーから、真っ暗なサファリを15kmも歩いてロッジに行けといわれた。
客全員で、「私たちは待ってるからドライバーが行くべき」と抗議すると、
「猛獣がでるから嫌だ」と言って、
それまで繋がらないと言っていた携帯電話で電話を掛け始めた。
電話代がもったいなかったのか?
また、早朝のゲームドライブも彼の遅刻によって催行されず、9時頃?夕方のサファリばかり。

ちなみに、ドライバーのほうも色々書いた紙を見せてくるが、
重要な部分が破れていたり、自分で書いたメモだったりする。
おそらく、彼は、担当客のロッジのレベルを下げたり、日程を短くするなどして、ピンハネしてるのではないかと・・・
ちなみにドライバーの名前はギチュル(愛称:ジェイムス)です。

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