ワイナピチュ予約していたのに登れなかった
- 1.0
- 旅行時期：2024/08（約1年前）
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by ガンマGTP400さん（男性）
マチュピチュ周辺 クチコミ：1件
2024年8月マチュピチュ観光の際にワイナピチュ登山を予定していました。かなり人気のあるアトラクションで一生に一度行けるかどうかという場所ですので、5か月前の3月の時点でベルトラを介して予約したのですが、出発1週間前になり誤って別の登山道を予約してしまったとの連絡がありました。1－2か月前には予約が埋まってしまうため結局一生の夢であったワイナピチュ登山はかなわずという結果でした。ベルトラ及びチケット予約を担当したHISサンパウロ支店からは誠意のある対応は一切なかったため、こちらに報告をさせて頂きました。
大手旅行会社であっても海外支店の対応はかなりいい加減なことがあります。現地ツアーを申し込んでも、通常のツアー代金に加えて手数料が取られて今回のように手配ミスのリスクも高いので、頑張ってできるだけ公式ウェブサイトを和訳するなどしての直接のチケット取得をするべきだと痛感いたしました。
- 施設の満足度
-
1.0
- 利用した際の同行者：
- 一人旅
- 観光の所要時間：
- 半日
- アクセス：
- 3.0
- 人混みの少なさ：
- 2.5
- 展示内容：
- 2.5
クチコミ投稿日:2024/10/16
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